Содержание
- Введение 1
- Трансформация туристической отрасли под влиянием ИТ 2
- - Системы онлайн-бронирования и управления 2.1
- - Роль мобильных приложений в туризме 2.2
- - Виртуальная и дополненная реальность в туризме 2.3
- Влияние информационных технологий на потребителя и рынок 3
- - Изменение потребительского поведения 3.1
- - Персонализация предложений с помощью больших данных 3.2
- - Новые маркетинговые стратегии в цифровой среде 3.3
- Вызовы и перспективы цифровой трансформации туризма 4
- - Кибербезопасность и защита данных 4.1
- - Кадровая политика и обучение персонала 4.2
- - Будущие тренды и инновации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6