Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы автоматизации в туризме 2
- - Бизнес-процессы в туристической компании 2.1
- - Классификация информационных систем в туризме 2.2
- - Обзор современных тенденций в автоматизации туризма 2.3
- Анализ существующих системных информационных комплексов для туризма 3
- - Обзор популярных СИК для туристических агентств 3.1
- - Сравнительный анализ функциональных возможностей СИК 3.2
- - Критерии выбора оптимального СИК 3.3
- Практические аспекты внедрения СИК в туристической компании 4
- - Этапы внедрения СИК 4.1
- - Обучение персонала работе с СИК 4.2
- - Интеграция СИК с существующими системами 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6