Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения внутренних факторов потребительского поведения 2
- - Мотивация и потребности потребителей 2.1
- - Восприятие и внимание потребителей 2.2
- - Обучение и формирование потребительских установок 2.3
- Личностные характеристики и их влияние на поведение потребителей 3
- - Социально-демографические характеристики потребителей 3.1
- - Образ жизни и ценностные ориентации потребителей 3.2
- - Самооценка и идентичность потребителей 3.3
- Взаимодействие внутренних факторов и формирование потребительского выбора 4
- - Модели принятия решений потребителями 4.1
- - Роль эмоций и чувств в потребительском поведении 4.2
- - Процесс принятия решения о покупке: этапы и особенности 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6