Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем управления 2
- - Классические подходы к управлению 2.1
- - Школы поведенческого управления 2.2
- - Современные концепции управления 2.3
- Обзор существующих систем управления 3
- - ERP-системы 3.1
- - CRM-системы 3.2
- - SCM-системы 3.3
- Гибкие методологии управления (Agile) 4
- - Scrum: основные принципы и роли 4.1
- - Kanban: визуализация и оптимизация процессов 4.2
- - Agile в различных отраслях 4.3
- Практические примеры выбора и внедрения систем управления 5
- - Кейс: Внедрение ERP-системы на производственном предприятии 5.1
- - Кейс: Переход на Agile в IT-компании 5.2
- - Анализ ошибок при внедрении систем управления 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7