Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы учения Эдварда Деминга 2
- - Система глубоких знаний 2.1
- - 14 пунктов для управления 2.2
- - Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) 2.3
- Принципы системного мышления в управлении 3
- - Оптимизация систем 3.1
- - Взаимосвязи в организации 3.2
- - Устранение страха 3.3
- Практическое применение принципов Деминга 4
- - Кейсы внедрения в автомобильной промышленности 4.1
- - Применение в сфере здравоохранения 4.2
- - Статистические инструменты управления качеством 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6