Содержание
- Введение 1
- Термины и определения 2
- Область применения 3
- Основные обязанности сторон 4
- Порядок выполнения процедур 5
- Регламентируемые процессы 6
- Контроль исполнения 7
- Управление изменениями 8
- Ответственность за нарушение 9
- Примеры и сценарии 10
- Заключение 11
- Список литературы 12