Содержание
- Введение 1
- Термины и определения 2
- Область применения 3
- Принципы организации процесса 4
- Роли и обязанности участников 5
- Требования к ресурсам и документам 6
- Порядок выполнения процедур 7
- Порядок взаимодействия и эскалации 8
- Контроль исполнения и отчетность 9
- Порядок внедрения и актуализации 10
- Заключение 11
- Список литературы 12