Содержание
- Введение 1
- Теоретический блиц-опрос 2
- Определение качества товара 3
- Чтение этикетки 4
- Решение кейса: рекламация покупателя 5
- Планировка торгового зала 6
- Оформление витрины 7
- Работа с нормативной документацией 8
- Подведение итогов и награждение 9
- Список литературы 10