Содержание
- Введение 1
- Что такое онлайн-дискуссия? 2
- Правила сетевого этикета 3
- Роль модератора 4
- Практикум: Выявление "проблемных" сообщений 5
- Практикум: Модерация онлайн-дискуссии (Симуляция) 6
- Анализ кейсов. Что делать, если…? 7
- Инструменты модерации 8
- Подведение итогов и рефлексия 9
- Список литературы 10