Цель технического задания

Целью ТЗ является создание и внедрение цифрового решения «Бизнись хороший», обеспечивающего автоматизацию бизнес-процессов и снижение операционных издержек. Достижение цели позволит повысить управляемость, прозрачность и скорость обработки данных в интересах заказчика.

Объём работ

В объём работ входит: анализ бизнес-процессов, проектирование архитектуры, разработка модулей (в соответствии с ФТ), интеграция с внутренними и внешними системами, тестирование, развёртывание, обучение персонала и передача эксплуатационной документации. Не входит: доработка стороннего ПО, расширение функционала за рамки ФТ, миграция устаревших данных без отдельного согласования, гарантийная поддержка систем, не являющихся частью решения.

Нефункциональные требования

1. Время отклика интерфейса — не более 2 секунд при нагрузке до 100 одновременных пользователей.
2. Доступность системы — 99.5% (плановая профилактика до 4 часов в месяц).
3. Шифрование данных при передаче и хранении (TLS 1.2+, AES-256).
4. Масштабируемость: поддержка роста объёма данных до 1 млн записей без снижения производительности.
5. Резервное копирование ежедневно, восстановление из резервной копии — не более 4 часов.
6. Идентификация и защита от несанкционированного доступа (brute-force, многофакторная аутентификация).
7. Логирование событий безопасности с хранением не менее 12 месяцев.
8. Совместимость с основными браузерами последних 3 версий (Chrome, Firefox, Edge).

Критерии приёмки

1. Функциональные требования реализованы и протестированы → система соответствует описанию, ошибок критичного уровня нет.
2. Проведено нагрузочное тестирование → производительность соответствует нефункциональным требованиям.
3. Интеграции с внешними системами проверены на тестовых данных → обмен корректен, ошибки обработаны.
4. Документация и обучение предоставлены → заказчик может самостоятельно эксплуатировать систему.
5. Обеспечена безопасность данных → результаты аудита безопасности не содержат критических замечаний.
6. Система развёрнута в продуктивной среде и работает в соответствии с SLA → обеспечена доступность 99.5%.

Результаты и артефакты

1. Работающее программное решение «Бизнись хороший» в продуктивной среде.
2. Исходный код и техническая документация по развёртыванию.
3. Инструкции администратора и пользователя.
4. Тестовые сценарии и протоколы тестирования.
5. План обучения и материалы для тренингов.
6. Отчёт о внедрении и акты приёмки этапов.

Ограничения и допущения

1. Проект выполняется в согласованные сроки; изменение требований возможно только через официальные запросы на изменение (CR).
2. Интеграции с внешними системами производятся на основе доступных API третьих сторон без модификации последних.
3. Доступ к продуктивной среде заказчика предоставляется в рабочее время, развёртывание — в окно согласованного времени.
4. Исполнитель использует технологический стек, согласованный на этапе проектирования; изменения требуют дополнительного согласования.
5. Конфиденциальность коммерческих данных заказчика обеспечивается подписанным NDA и политикой безопасности.