На Горох

Техническое задание на разработку CRM-системы для школы детского программирования с использованием Notion API

Настоящее техническое задание определяет требования к разработке кастомизированной CRM-системы для оптимизации бизнес-процессов школы детского программирования. Основной целью является создание эффективного инструмента для управления учениками, расписанием, преподавателями и учетными данными, базирующегося на гибкой и доступной платформе Notion в качестве основной базы данных. Система позволит улучшить взаимодействие с клиентами, автоматизировать рутинные операции, снизить операционные издержки и повысить общую производительность школы. Ожидаемый бизнес-результат – сокращение времени на административное управление до 20%, увеличение лояльности клиентов за счет оперативной обработки запросов и стандартизации услуг, а также повышение точности данных для стратегического планирования и принятия решений.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 175 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

Оптимизация административных процессов и повышение эффективности управления школой детского программирования. Обеспечение централизованного и структурированного хранения данных о клиентах, расписании и преподавателях.

Объём работ

Разработка серверной части для взаимодействия с Notion API, создание пользовательского интерфейса для управления данными, реализация модулей управления учениками, курсами, расписанием и оплатами. В объем работ не входит разработка мобильного приложения, интеграция с внешними платежными системами, и кастомизация существующего интерфейса Notion.

Функциональные требования

FR-1: Управление данными учеников

Возможность добавлять, редактировать, удалять и просматривать информацию по каждому ученику (ФИО, возраст, контактные данные, история посещений).

Высокий
FR-2: Управление расписанием занятий

Модуль для создания, изменения и просмотра расписания занятий с привязкой к курсам, группам и преподавателям.

Высокий
FR-3: Управление курсами и группами

Функционал для создания и редактирования информации о курсах, их описания, стоимости, а также формирования групп.

Высокий
FR-4: Учёт посещаемости

Возможность отмечать посещаемость учеников на занятиях и формировать соответствующие отчеты.

Средний
FR-5: Управление преподавателями

Добавление, редактирование информации о преподавателях, их компетенциях и загруженности.

Средний
FR-6: Формирование отчетов

Генерация отчетов по посещаемости, успеваемости, заполняемости групп и финансовым показателям.

Средний
FR-7: Авторизация пользователей

Разграничение прав доступа для различных ролей (администратор, преподаватель, менеджер).

Высокий

Нефункциональные требования

  1. Доступность системы: 99.5% времени работы в течение месяца.
  2. Производительность: Время отклика не должно превышать 2 секунд для основных операций.
  3. Безопасность данных: Использование SSL/TLS для всех передаваемых данных и защита от XSS/CSRF атак.
  4. Масштабируемость: Способность системы обрабатывать до 500 активных пользователей одновременно без снижения производительности.
  5. Удобство использования: Интуитивно понятный интерфейс и простая навигация для всех категорий пользователей.
  6. Совместимость: Поддержка основных современных веб-браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Критерии приёмки

  1. Все заявленные функциональные модули реализованы и функционируют согласно описанию -> Система полностью соответствует техническому заданию.
  2. Система продемонстрирует корректную работу с Notion API, сохранение и извлечение данных без ошибок -> Целостность данных гарантирована.
  3. Пользовательский интерфейс интуитивно понятен, все элементы кликабельны и отображаются корректно -> Система удобна в использовании.
  4. Отчеты генерируются с заданной информацией и в требуемом формате -> Обеспечена аналитическая функциональность.

Результаты и артефакты

  1. Исходный код разработанной CRM-системы.
  2. Документация по API интеграции с Notion.
  3. Пользовательская инструкция по работе с системой.
  4. Техническая документация, включая описание архитектуры системы.

Вехи проекта

Проектирование и архитектура

Утверждение проектной документации и архитектурных решений.

Срок: Через 2 недели
Разработка основных модулей

Функционал управления учениками, курсами и расписанием. Базовая интеграция с Notion API.

Срок: Через 6 недель
Тестирование и отладка

Проведение комплексного тестирования, устранение выявленных дефектов.

Срок: Через 8 недель
Ввод в эксплуатацию

Передача системы заказчику, обучение пользователей.

Срок: Через 9 недель

Временная шкала

Общая продолжительность проекта составляет 9 недель, включая этапы проектирования, разработки, тестирования и ввода в эксплуатацию.

Бюджет

Оценочный бюджет проекта находится в диапазоне от 300 000 до 500 000 рублей, в зависимости от выбранного стека технологий и уровня кастомизации.

Ограничения и допущения

  1. Зависимость от стабильной работы Notion API и его политики использования.
  2. Наличие необходимых прав доступа к Notion таблицам для функционирования системы.
  3. Ограничения по бюджету и срокам, требующие приоритизации функционала.
  4. Доступность квалифицированного персонала для поддержки системы после внедрения.

Основные риски

Изменение API Notion
Влияние: высокийМеры: Постоянный мониторинг изменений в документации Notion API, своевременная адаптация кода.
Задержки в интеграции
Влияние: среднийМеры: Детальное планирование этапов интеграции, использование проверенных библиотек и фреймворков.
Недостаточная производительность Notion
Влияние: среднийМеры: Оптимизация запросов к Notion API, кеширование данных на стороне CRM.
Ошибки данных Notion
Влияние: низкийМеры: Реализация механизмов валидации данных перед записью в Notion и при чтении.

Заинтересованные стороны

Владелец школы

Принятие ключевых решений по функционалу и бюджету, утверждение этапов проекта.

Административный персонал

Формирование детальных функциональных требований, тестирование системы, ежедневное использование.

Разработчики

Разработка, тестирование и внедрение системы согласно ТЗ.

Команда поддержки

Обеспечение стабильной работы системы после запуска, оперативное устранение неисправностей.

Роли в реализации ТЗ

Менеджер проекта

Ответственен за планирование, координацию ресурсов, управление рисками и коммуникацию с заказчиком на всех этапах реализации проекта.

Ведущий разработчик

Проектирование архитектуры системы, разработка наиболее сложных компонентов, контроль качества кода и интеграции модулей.

Фронтенд-разработчик

Реализация пользовательского интерфейса, обеспечение его удобства и адаптивности, взаимодействие с бэкенд-частью.

Бэкенд-разработчик

Разработка серверной логики, обеспечение стабильной работы Notion API, управление базами данных и безопасностью системы.

Тестировщик

Разработка тест-кейсов, проведение всех видов тестирования, выявление и документирование дефектов, контроль их исправления.

Интерфейсы и интеграции

Основным интерфейсом является веб-приложение, реализующее взаимодействие с внешним Notion API для операций с базой данных.

Безопасность и защита данных

Все данные будут передаваться по защищенному протоколу HTTPS. Предусмотрено разграничение прав доступа, соответствующее ролям пользователей.

Тестирование и валидация

Будет проведено модульное, интеграционное и приемочное тестирование. Приемка будет осуществляться заказчиком на основе утвержденных критериев.

Поддержка и сопровождение

Предлагается 3-месячный гарантийный период с момента ввода в эксплуатацию. SLA оговаривается дополнительно.

Необходимые ресурсы

Для реализации потребуется команда из 2-3 разработчиков, менеджер проекта, тестировщик, а также доступ к необходимым инструментам разработки.

Наименование компании

Техническое задание на разработку CRM-системы для школы детского программирования с использованием Notion API

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Требования к функционалу 2
  • Нефункциональные требования 3
  • Архитектура системы 4
  • Интеграции 5
  • Разработка и реализация 6
  • Тестирование и валидация 7
  • Внедрение и развертывание 8
  • Поддержка и обслуживание 9
  • Кадровые ресурсы и роли 10
  • Заключение 11
  • Ссылки и обоснования 12

Введение

Содержимое раздела

Данный раздел содержит общую информацию о проекте, его целях, задачах и краткое описание функциональных возможностей будущей системы CRM. Раздел определяет контекст.

Требования к функционалу

Содержимое раздела

В этом разделе подробно описываются все ключевые функции, которые должна выполнять CRM-система. Каждое требование детализировано для понимания и оценки объема работ.

Нефункциональные требования

Содержимое раздела

Здесь излагаются характеристики системы, не связанные напрямую с её функционалом, но критически важные для качества, такие как производительность, безопасность и надежность.

Архитектура системы

Содержимое раздела

Данный раздел описывает общую архитектуру CRM-системы, её основные компоненты, их взаимодействие и используемые технологические стеки для реализации проекта.

Интеграции

Содержимое раздела

Описываются все внешние системы и сервисы, с которыми будет взаимодействовать CRM, в особенности интеграция с Notion API, включая методы и формат обмена данными.

Разработка и реализация

Содержимое раздела

В этом пункте содержится информация о процессе разработки, выбранных методологиях, инструментах и основных этапах создания CRM-системы и её компонентов.

Тестирование и валидация

Содержимое раздела

Описываются подходы к тестированию системы, виды тестирования (модульное, интеграционное, приемочное), критерии качества и приемки функционала заказчиком.

Внедрение и развертывание

Содержимое раздела

Этот раздел охватывает процесс развертывания CRM-системы в рабочей среде, настройки, миграции данных и обучение конечных пользователей управлению системой.

Поддержка и обслуживание

Содержимое раздела

Описываются условия послепродажной поддержки системы, гарантийные обязательства, процедуры обновления, исправления ошибок и технического обслуживания.

Кадровые ресурсы и роли

Содержимое раздела

Раздел детализирует состав команды проекта, распределение ролей и сфер ответственности каждого участника, их вклад в достижение поставленных целей проекта.

Заключение

Содержимое раздела

Подводится итог технического задания, еще раз акцентируются ключевые моменты проекта, его ценность для заказчика и дальнейшие шаги по реализации системы.

Ссылки и обоснования

Содержимое раздела

Приводятся ссылки на внешние ресурсы, стандарты, нормативные документы и любые другие материалы, которые были использованы при подготовке данного технического задания.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#5338342

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела