Данное техническое задание описывает требования к разработке Telegram-бота, предназначенного для автоматизации процесса продаж товаров/услуг (уточняется Заказчиком). Бот должен обеспечить удобный и эффективный канал взаимодействия с клиентами, сократить операционные издержки, связанные с обработкой заказов, и увеличить объемы продаж за счет автоматизации рутинных задач. Основной целью является создание инструмента, позволяющего Заказчику эффективно управлять продажами через Telegram, предоставляя пользователям удобный интерфейс для выбора, заказа и оплаты товаров/услуг, а также оперативное получение поддержки. Успешная реализация проекта обеспечит конкурентное преимущество и повысит лояльность клиентов.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Разработка и внедрение Telegram-бота для автоматизации продаж позволит увеличить объемы продаж на 15% в течение 6 месяцев и снизить затраты на обработку одного заказа на 20%.
В рамках данного ТЗ предполагается разработка Telegram-бота с функционалом каталога товаров/услуг, корзины, оформления заказа, приема платежей и интеграцией с системами учета (уточняется Заказчиком). В работу не входит разработка мобильного приложения, интеграция с внешними рекламными кампаниями и поддержка устаревших версий Telegram.
Отображение товаров/услуг с категориями, описаниями, ценами и изображениями.
Добавление/удаление товаров из корзины, изменение количества.
Ввод данных покупателя (ФИО, контакты, адрес доставки).
Интеграция с платежной системой для приема онлайн-платежей (выбор системы согласовывается).
Просмотр истории заказов и статусов.
Управление каталогом, заказами и пользователями.
Отправка уведомлений о статусе заказа.
Интеграция с системой поддержки (чат/FAQ).
Реализация функционала поиска товаров по ключевым словам.
Утверждение архитектуры бота, выбор технологий и инструментов разработки.
Реализация каталога товаров, корзины, оформления заказа и личного кабинета.
Настройка и тестирование интеграции с выбранной платежной системой.
Проведение комплексного тестирования бота и исправление выявленных ошибок.
Общее время реализации проекта составляет 8-10 недель. Основные этапы: проектирование, разработка, интеграция, тестирование и развертывание.
Оценочный бюджет проекта варьируется от 5000 до 15000 USD, в зависимости от сложности функционала и выбранных интеграций.
Определение требований, утверждение технических решений, приемка результатов.
Контроль выполнения проекта, коммуникация с Заказчиком, управление рисками.
Разработка кода, тестирование, исправление ошибок.
Проведение тестирования, выявление и документирование ошибок.
Отвечает за разработку серверной части бота, обработку запросов, взаимодействие с базами данных и интеграцию с внешними системами. Обеспечивает надежность, безопасность и масштабируемость backend-компонентов.
Разрабатывает пользовательский интерфейс Telegram-бота, логику взаимодействия с пользователем. Отвечает за удобство навигации, отображение информации и обработку пользовательских команд.
Проводит комплексное тестирование функциональности бота, выявляет ошибки и несоответствия требованиям. Разрабатывает тестовые сценарии и отчёты об обнаруженных проблемах.
Отвечает за настройку и поддержку инфраструктуры для размещения бота (серверы, базы данных, сети). Надежность, масштабируемость и безопасность инфраструктуры.
Telegram API, API платежной системы (уточняется), возможно интеграция с CRM/ERP системами заказчика (по запросу).
Использование HTTPS, шифрование данных при передаче и хранении, соблюдение требований GDPR и Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Проведение функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования. Приёмка осуществляется Заказчиком на основании утвержденных критериев.
Гарантийный период – 3 месяца после сдачи проекта. Техническая поддержка предоставляется по запросу в рамках SLA.
Команда разработчиков, тестировщиков, руководитель проекта, сервер для размещения бота и базы данных, инструменты разработки.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#5315197
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к монтажу системы водосточных систем станции канатной дороги.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к процессу закупки и внедрения необходимого оборудования для оснащения кузовного цеха.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к проведению капитального ремонта подкрановых путей козлового крана.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке обработки для платформы 1С:Предприятие, предназначенной для автоматизации процессов учета в школе.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке функционала автоматизированного формирования документов типа “Тендер” в блоке бюджетных продаж программного продукта 1С:ERP.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к закупке и установке ограждения на территории школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы контейнеризации приложений, основанной на технологиях Docker и Kubernetes.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению обезжиривающего низкопенного моющего средства, предназначенного для эффективной очистки и подготовки поверхности черных и цветных металлов к последующей обработке (окраска, покрытие, сварка и т.д.).
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке и внедрению системы автоматизированной обработки и систематизации архивных данных.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к созданию и внедрению закрытой цифровой среды для сотрудников ФГУП НАМИ, основанной на инфраструктуре VK (публичные паблики и VK Мессенджер).
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и реализации проекта автомобильного салона в г.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке комплексной системы управления ассортиментом, заказами и поставками столовых приборов.
