На Горох

Техническое задание на оказание услуг информационно-технического сопровождения систем спутникового мониторинга Глонасс/GPS на транспортных средствах с предоставлением прав на использование ПО Wialon

Настоящее техническое задание определяет требования к исполнителю для оказания комплексных услуг по информационно-техническому сопровождению систем спутникового мониторинга Глонасс/GPS, установленных на транспортных средствах, а также предоставлению прав на использование специализированного программного обеспечения «Wialon». Целью является обеспечение бесперебойной работы систем мониторинга, повышение эффективности управления автопарком, оптимизация логистических процессов и снижение операционных расходов. Ожидаемый результат – полное соответствие оказываемых услуг установленным стандартам, минимизация рисков простоя оборудования и обеспечение надежного сбора, обработки и анализа данных мониторинга.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 235 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

Обеспечить бесперебойное функционирование системы спутникового мониторинга автопарка и эффективное использование ПО «Wialon» для оптимизации управления транспортными средствами, снижения издержек и повышения операционной эффективности бизнеса. Гарантировать своевременное предоставление полного объема данных для принятия управленческих решений.

Объём работ

В объем работ входит: настройка, техническое обслуживание, устранение неисправностей оборудования Глонасс/GPS и программного обеспечения «Wialon», а также предоставление лицензий и консультационная поддержка. Вне рамок данного ТЗ: закупка и установка нового оборудования, разработка кастомных модулей для Wialon, обучение конечных пользователей работе с системой.

Функциональные требования

FR-1: Мониторинг транспорта

Обеспечение в режиме реального времени отслеживания местоположения, скорости и других параметров ТС.

Высокий
FR-2: Работа с Wialon

Предоставление пользователям доступа к ПО «Wialon» с соответствующими правами, настройка конфигураций.

Высокий
FR-3: Техническая поддержка

Оперативное устранение неисправностей оборудования Глонасс/GPS и программного обеспечения.

Высокий
FR-4: Обновление ПО

Своевременное обновление ПО «Wialon» до актуальных версий.

Средний
FR-5: Отчетность

Формирование отчетов по данным мониторинга в установленные сроки.

Высокий
FR-6: Консультации

Предоставление консультаций по вопросам работы системы и ПО «Wialon».

Средний

Нефункциональные требования

  1. Обеспечение доступности сервиса мониторинга не менее 99.5% времени.
  2. Минимальное время восстановления работоспособности системы после сбоя – не более 4 часов.
  3. Своевременная обработка и передача данных телеметрии (задержка не более 1 минуты).
  4. Соответствие требованиям законодательства РФ по обработке персональных данных.
  5. Масштабируемость решения для увеличения количества отслеживаемых транспортных средств.
  6. Защита данных от несанкционированного доступа.

Критерии приёмки

  1. Подключение и стабильная работа всех установленных Глонасс/GPS трекеров -> Данные корректно отображаются в Wialon.
  2. Предоставление полного комплекта прав на использование ПО «Wialon» -> Возможность авторизации и работы с системой.
  3. Успешное прохождение приемо-сдаточных испытаний по всем функциональным требованиям -> Подписание акта выполненных работ.
  4. Отсутствие критических инцидентов в течение гарантийного периода -> Подтверждение стабильности оказанных услуг.

Результаты и артефакты

  1. Доступ к программному обеспечению «Wialon» с предоставлением лицензий.
  2. Актуальная документация по настройке и использованию системы.
  3. Отчеты о проделанной работе и состоянии систем мониторинга.
  4. Акт выполненных работ и оказанных услуг.

Вехи проекта

Подключение и настройка

Обеспечение подключения и начальной настройки всех систем мониторинга.

Срок: Неделя 1
Стабилизация работы

Устранение выявленных сбоев, достижение стабильной работы.

Срок: Неделя 2-3
Переход в штатный режим

Запуск полного цикла сопровождения и предоставления отчетности.

Срок: Неделя 4
Завершение этапа

Подписание финального акта, передача результатов.

Срок: Конца контракта

Временная шкала

Ориентировочный срок оказания услуг составляет 12 месяцев. Ключевые этапы включают установку/подключение (1-2 недели), период стабилизации (2-3 недели) и последующее регулярное сопровождение.

Бюджет

Ориентировочная стоимость услуг в диапазоне от 500 000 до 1 500 000 рублей.

Ограничения и допущения

  1. Использование исключительно утвержденного ПО «Wialon».
  2. Соблюдение регламентов работы и корпоративных политик Заказчика.
  3. Ограничения по доступу к транспортным средствам и объектам Заказчика.
  4. Необходимость предоставления конфиденциальности данных.

Основные риски

Сбой оборудования
Влияние: высокийМеры: Регулярная диагностика, оперативное реагирование, наличие подменного фонда.
Проблемы с ПО Wialon
Влияние: среднийМеры: Своевременное обновление, взаимодействие с техподдержкой производителя.
Низкое качество сигнала GPS/GSM
Влияние: среднийМеры: Проверка настроек трекеров, консультации по установке.
Несоответствие KPI
Влияние: высокийМеры: Четкое определение KPI, регулярный мониторинг, корректирующие действия.

Заинтересованные стороны

Руководитель отдела логистики

Контроль за исполнением ТЗ, оценка эффективности системы мониторинга.

IT-директор

Обеспечение интеграции с другими системами, контроль безопасности данных.

Исполнитель (подрядчик)

Выполнение работ в соответствии с ТЗ, предоставление отчетности.

Водители

Эксплуатация оснащенных транспортных средств, соблюдение правил.

Роли в реализации ТЗ

Менеджер проекта

Отвечает за общее управление проектом, координацию команды, планирование и контроль сроков и бюджета. Обеспечивает взаимодействие с заказчиком.

Системный администратор

Осуществляет администрирование сервера Wialon, настройку и поддержку работоспособности системы, управление учетными записями пользователей.

Инженер по оборудованию

Отвечает за техническое обслуживание, диагностику и ремонт спутниковых Глонасс/GPS трекеров, установленных на транспортных средствах.

Специалист техподдержки

Консультирует пользователей по вопросам работы системы, обрабатывает поступающие заявки, устраняет программные сбои.

Интерфейсы и интеграции

Интеграция с учетными системами Заказчика (1С, SAP) через API Wialon для обмена данными о пробеге, расходе топлива и маршрутах.

Безопасность и защита данных

Обеспечение конфиденциальности данных мониторинга в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Шифрование каналов передачи данных.

Тестирование и валидация

Тестирование проводится исполнителем перед сдачей работ. Валидация осуществляется Заказчиком путем проверки соответствия функциональным требованиям и критериям приемки.

Поддержка и сопровождение

Гарантийный период на оказанные услуги – 6 месяцев. SLA предусматривает время реакции на заявку – до 2 часов, время устранения – до 8 рабочих часов.

Необходимые ресурсы

Команда специалистов Исполнителя (системные администраторы, инженеры), ПО «Wialon», специализированное оборудование для диагностики.

Наименование компании

Техническое задание на оказание услуг информационно-технического сопровождения систем спутникового мониторинга Глонасс/GPS на транспортных средствах с предоставлением прав на использование ПО Wialon

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Цели и задачи 2
  • Объем работ 3
  • Функциональные требования 4
  • Нефункциональные требования 5
  • Критерии приемки 6
  • Результаты проекта 7
  • Этапы и сроки 8
  • Бюджет 9
  • Ограничения 10
  • Заключение 11
  • Ссылки и обоснования 12

Введение

Содержимое раздела

Настоящий документ определяет требования к исполнителю по оказанию услуг информационно-технического сопровождения систем спутникового мониторинга Глонасс/GPS на транспортных средствах, включая предоставление прав на использование ПО Wialon. Целью является обеспечение бесперебойной работы систем, повышение эффективности управления автопарком и оптимизация логистических процессов.

Цели и задачи

Содержимое раздела

Обеспечить бесперебойное функционирование системы спутникового мониторинга автопарка и эффективное использование ПО «Wialon» для оптимизации управления транспортными средствами, снижения издержек и повышения операционной эффективности бизнеса. Гарантировать своевременное предоставление полного объема данных для принятия управленческих решений.

Объем работ

Содержимое раздела

В объем работ входит: настройка, техническое обслуживание, устранение неисправностей оборудования Глонасс/GPS и программного обеспечения «Wialon», а также предоставление лицензий и консультационная поддержка. Вне рамок данного ТЗ: закупка и установка нового оборудования, разработка кастомных модулей для Wialon, обучение конечных пользователей работе с системой.

Функциональные требования

Содержимое раздела

Перечень обязательных функций, которые должна выполнять система и оказываемые услуги, включая мониторинг транспорта в реальном времени, работу с ПО Wialon, техническую поддержку, обновление ПО, формирование отчетности и консультации.

Нефункциональные требования

Содержимое раздела

Требования к качеству работы системы, включая доступность сервиса, время восстановления после сбоя, своевременность обработки данных, соответствие законодательству, масштабируемость и безопасность данных.

Критерии приемки

Содержимое раздела

Условия, при выполнении которых работы считаются выполненными и принятыми Заказчиком. Включают корректное отображение данных, предоставление прав доступа к ПО, успешное прохождение испытаний и отсутствие критических инцидентов.

Результаты проекта

Содержимое раздела

Ожидаемые результаты от оказания услуг, включая доступ к ПО Wialon с лицензиями, актуальную документацию, отчеты о проделанной работе и подписанный акт выполненных работ.

Этапы и сроки

Содержимое раздела

Описание ключевых этапов проекта, их сроков выполнения и общего ориентировочного срока оказания услуг, составляющего 12 месяцев. Включает подключение, стабилизацию и регулярное сопровождение.

Бюджет

Содержимое раздела

Ориентировочная стоимость услуг, определяющая финансовые рамки проекта. Указан диапазон от 500 000 до 1 500 000 рублей.

Ограничения

Содержимое раздела

Факторы, накладывающие ограничения на выполнение работ. Включают использование утвержденного ПО, соблюдение политик Заказчика, ограничения доступа и требование конфиденциальности данных.

Заключение

Содержимое раздела

Итоговые положения, подтверждающие достижение целей проекта и соответствие оказанных услуг требованиям Заказчика. Формулировка взаимных обязательств сторон по завершении проекта.

Ссылки и обоснования

Содержимое раздела

Предполагается перечень ссылок на нормативные документы, стандарты или обоснования выбора определенных технологий и решений, которые были использованы при формировании данного технического задания.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#6253627

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела