Настоящее техническое задание описывает разработку комплексной системы лояльности "Любимая", предназначенной для повышения удержания клиентов и стимулирования повторных покупок в различных организациях-партнерах. Система включает в себя гибкую интеграцию с разнообразными кассовыми системами (POS) и разработку интуитивно понятного мобильного приложения для конечных пользователей. Ожидаемый бизнес-результат – увеличение среднего чека, повышение частоты покупок, сбор ценной аналитики о поведении клиентов и формирование устойчивых партнерских отношений.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Целью является создание масштабируемой платформы лояльности, способной увеличить выручку партнеров за счет стимулирования потребительской активности и формирования долгосрочных отношений с клиентами. Внедрение системы позволит собирать и анализировать данные о транзакциях для оптимизации маркетинговых кампаний и персонализации предложений.
В объем работ входит разработка серверной части системы лояльности, API для интеграции с кассовыми системами, создание мобильного приложения для iOS и Android, а также настройка аналитических инструментов. Вне рамок данного ТЗ остаются: разработка или модификация самих кассовых систем партнеров, маркетинговое продвижение самой программы лояльности и мобильного приложения, а также поддержка и наполнение контентом каталогов предложений.
Пользователи должны иметь возможность регистрироваться в системе через мобильное приложение, используя email, телефон или социальные сети, и далее авторизоваться.
Пользователи могут просматривать и редактировать свой профиль, историю покупок и накопленные бонусы/скидки.
Реализация API для получения данных о транзакциях из различных кассовых систем и отправки информации о скидках/бонусах.
Автоматическое начисление бонусов или применение скидок к чекам в соответствии с правилами программы лояльности.
Отображение в мобильном приложении актуальных акций, скидок и специальных предложений от партнеров.
Отправка персонализированных push-уведомлений пользователям о новых предложениях и статусе их участия в программе.
Веб-интерфейс для партнеров для управления своими предложениями, просмотра статистики и настройки правил лояльности.
Сбор и предоставление отчетов по активности пользователей, эффективности акций и вовлеченности в административной панели.
Утверждены архитектура системы, технические спецификации и дизайн мобильного приложения.
Реализованы базовые функции: регистрация, интеграция с 1 POS, начисление бонусов, базовое мобильное приложение.
Проведено внутреннее тестирование, устранены выявленные ошибки, проведено нагрузочное тестирование.
Система развернута на продакшн-серверах, мобильное приложение доступно в магазинах приложений.
Общая продолжительность проекта оценивается в 6 месяцев. Ключевые этапы включают проектирование, разработку MVP, тестирование и финальный запуск.
Ориентировочный бюджет проекта составляет от 5 000 000 до 8 000 000 рублей.
Общее управление проектом, контроль сроков, бюджета и ресурсов, взаимодействие с заказчиком.
Сбор и формализация бизнес-требований, постановка задач разработчикам, контроль соответствия результата требованиям.
Принятие архитектурных решений, контроль качества технической реализации, обеспечение соответствия системы стандартам.
Предоставление обратной связи, участие в тестировании, содействие в интеграции с их POS-системами.
Отвечает за планирование, исполнение и завершение проекта. Управляет командой, ресурсами, рисками и коммуникациями с заказчиком, обеспечивая достижение целей в установленные сроки и бюджет.
Отвечает за техническое видение проекта, архитектуру системы и выбор технологий. Руководит процессом разработки, контролирует качество кода и способствует развитию команды разработчиков.
Разрабатывает серверную часть системы, API для интеграций. Отвечает за логику работы, базы данных, производительность и безопасность серверных приложений.
Разрабатывает мобильное приложение для платформ iOS и Android. Обеспечивает соответствие дизайну, исправность функций, производительность и пользовательский опыт на мобильных устройствах.
Отвечает за обеспечение качества продукта. Разрабатывает тестовые сценарии, проводит тестирование (ручное и автоматизированное), выявляет и документирует дефекты.
Предполагается интеграция с различными кассовыми (POS) системами через REST API, а также возможна интеграция с внешними системами аналитики и маркетинговыми платформами.
Все передаваемые и хранимые данные должны шифроваться с использованием современных криптографических протоколов (TLS 1.2+). Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 'О персональных данных'.
Будут проведены модульное, интеграционное, системное, приемочное и нагрузочное тестирование. Валидация функциональности будет осуществляться тестировщиками и представителями заказчика.
Предусматривается гарантийный период поддержки 3 месяца после запуска. Возможно заключение договора на последующее сопровождение с SLA, определяющим время реакции и решения проблем.
Для реализации проекта потребуется команда разработчиков (backend, frontend, mobile), QA-инженеры, DevOps-специалист, UI/UX-дизайнер, под управлением проектного менеджера. Использование облачных платформ для масштабирования.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#6287487
Настоящее Техническое Задание (ТЗ) определяет требования к созданию комплексной технической базы данных, предназначенной для систематизации информации о неисправностях оборудования.
Настоящее техническое задание определяет требов��ния к проведению комплекса ремонтно-строительных работ на третьем этаже здания общей площадью 5855 квадратных метров.
Настоящее Техническое задание определяет требования к закупке и вводу в эксплуатацию моноблочного компьютера MSI Modern AM242P White.
Настоящее техническое задание (ТЗ) регламентирует комплекс работ по демонтажу существующего паркетного покрытия с подготовкой основания и последующим монтажом негорючего линолеума.
Настоящее Техническое задание (ТЗ) определяет требования к комплексу работ по установке современных систем снегозадержания на кровлях зданий образовательного учреждения.
Настоящее Техническое задание (ТЗ) определяет требования к проведению капитального ремонта котельного оборудования и полной модернизации сопутствующих инженерных сетей.
Настоящее Техническое задание (ТЗ) определяет требования к проведению капитального ремонта котельной установки и сопутствующих инженерных сетей.
Настоящее Техническое Задание (ТЗ) определяет требования к реализации проекта по бесшовной интеграции систем 1С:Документооборот (1С:ДО) и 1С:ERP Управление Холдингом (1С:ERP).
Настоящее Техническое задание (ТЗ) описывает требования к разработке макета унифицированного бланка договора.
Настоящее Техническое Задание (ТЗ) определяет требования к проектированию, изготовлению и поставке составного распашного шкафа.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению автоматизированной или полуавтоматизированной системы для очистки фасадов зданий.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке комплексной программной платформы, предназначенной для организации, проведения и управления предметными оOlympics.
