Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению комплексной системы управления складом (WMS). Цель — максимальная автоматизация процессов приемки, размещения, хранения, комплектации и отгрузки товарно-материальных ценностей. Внедрение WMS позволит оптимизировать использование складских площадей, снизить операционные расходы, сократить количество ошибок при обработке заказов и повысить общую эффективность работы склада. Ожидаемый бизнес-результат – повышение производительности труда сотрудников склада на 25-30% и сокращение времени обработки заказов на 15-20%.
Целью данного ТЗ является определение функциональных и нефункциональных требований к системе управления складом (WMS), а также процессам ее внедрения. Непосредственный эффект от реализации — повышение оборачиваемости товарных запасов и минимизация затрат на складскую логистику.
В объем работ входит анализ текущих складских процессов, разработка или адаптация WMS, настройка под бизнес-процессы заказчика, интеграция с существующими ИТ-системами (ERP, учетная система), обучение персонала и опытная эксплуатация. За рамками данного ТЗ остаются: поставка и настройка складского оборудования (стеллажи, погрузчики), обучение персонала работе с оборудованием, разработка стратегии управления запасами.
Автоматизация процесса приемки товаров, сверка с сопроводительными документами, учет поступивших партий.
Оптимальное размещение товаров на складе с учетом их характеристик и зон хранения, генерация заданий на размещение.
Мониторинг занятости ячеек, контроль сроков годности, управление запасами в разрезе партий.
Формирование и оптимизация маршрутов комплектовщиков, генерация заданий на сборку заказов.
Автоматизация процесса упаковки, контроля и отгрузки заказов, формирование отгрузочных документов.
Поддержка проведения плановых и внеплановых инвентаризаций, учет результатов, формирование актов расхождений.
Формирование аналитических отчетов по складским операциям: оборачиваемость, производительность, точность выполнения заказов.
Обмен данными с учетной системой: справочники товаров, заказы, остатки, перемещения.
Завершен анализ бизнес-процессов, финализированы требования, разработана архитектура.
WMS система разработана/адаптирована, настроена под процессы, проведены внутренние тесты.
Интеграция с ERP завершена, проведены приемочные испытания, подготовлены пользователи.
Система работает в реальных условиях, устранены выявленные недостатки.
Успешный запуск WMS системы в полном объеме.
Общая продолжительность проекта оценивается в 6-7 месяцев, включая анализ, разработку, интеграцию, тестирование и ввод в эксплуатацию. Ключевые этапы включают завершение проектирования, готовность к интеграции, успешное прохождение приемочных испытаний и ввод в промышленную эксплуатацию.
Оценочный бюджет проекта составляет от 5 000 000 до 15 000 000 рублей.
Снижение: Тщательное тестирование API, привлечение опытных интеграторов, разработка детальных сценариев обмена данными.
Снижение: Проведение регулярных информационных сессий, вовлечение ключевых сотрудников в процесс, обучение и поддержка.
Снижение: Проведение нагрузочного тестирования на ранних этапах, оптимизация запросов и алгоритмов, выбор соответствующей аппаратной платформы.
Снижение: Детальное планирование, контроль выполнения задач, регулярные статуc-митинги, резервирование ресурсов.
Определение бизнес-требований, контроль за процессом внедрения, принятие итоговых решений.
Обеспечение технической инфраструктуры, контроль интеграции, обеспечение безопасности данных.
Оперативное управление складскими процессами, участие в тестировании, обеспечение обучения персонала.
Разработка/адаптация системы, техническая поддержка, проведение обучения.
Анализирует бизнес-процессы заказчика, выявляет требования, формирует спецификации, выступает связующим звеном между бизнесом и технической командой.
Разрабатывает архитектуру WMS системы, определяет технологический стек, обеспечивает масштабируемость и производительность решения.
Реализует функционал WMS системы в соответствии с техническим заданием, проводит модульное тестирование.
Отвечает за разработку и тестирование интеграционных модулей между WMS и другими системами (ERP).
Управляет всем жизненным циклом проекта, контролирует сроки, бюджет, ресурсы и качество выполнения работ.
Система должна интегрироваться с корпоративной ERP системой по REST API для обмена данными о товарах, заказах и остатках. Возможность интеграции с системой учета рабочего времени персонала.
Данные должны храниться и передаваться в зашифрованном виде (TLS 1.2+). Доступ к данным должен осуществляться строго по ролям и правам пользователей.
Будут проведены модульное, интеграционное, нагрузочное и приемочное тестирование. Проверка соответствия функциональным и нефункциональным требованиям. Приемка осуществляется совместно с представителями заказчика.
Гарантийный период на внедренную систему – 6 месяцев. После гарантии предлагается SLA поддержки с временем реакции на инциденты от 4 часов.
Для реализации проекта потребуются команды разработки, тестирования, системного администрирования, а также аналитики и руководители проектов со стороны заказчика и исполнителя. Ключевые инструменты: система управления проектами, средства баг-трекинга.
Выполнил: ФИО
