Во вступлении необходимо обосновать актуальность деловой переписки в современном мире, и особенно в сфере туризма. Упомянуть важность четкости, лаконичности и грамотности в составлении официальных писем. Можно кратко описать, какие типы деловых писем существуют и почему письмо-запрос и письмо-ответ являются ключевыми в процессе планирования и организации туристических поездок. Определить цель работы и обозначить структуру сочинения.

В основной части необходимо подробно разобрать структуру письма-запроса. Рассмотреть обязательные реквизиты (адресат, отправитель, дата, номер и т.д.), правильное оформление обращения, четкую формулировку запроса (указание желаемых дат, направления, количества человек, требований к сервису и т.п.). Затем проанализировать структуру письма-ответа, подчеркнув важность своевременного и полного предоставления информации, соответствия ответа запросу, вежливости и профессионализма в общении. Привести примеры эффективных формулировок и возможных ошибок.

В заключении следует подвести итоги, обобщив основные требования к составлению писем-запросов и писем-ответов. Подчеркнуть важность соблюдения этикета деловой переписки для поддержания положительного имиджа туристической компании и установления долгосрочных отношений с клиентами. Можно сделать вывод о важности непрерывного совершенствования навыков деловой коммуникации в условиях динамично развивающейся туристической индустрии.