Начать следует с актуальности темы добра и зла в литературе и искусстве, а также с роли поэмы 'Двенадцать' как одного из ключевых произведений русской литературы XX века. Необходимо обозначить сложность и противоречивость трактовки данной темы у Блока, обусловленную историческим контекстом (революцией 1917 года) и личными мировоззренческими исканиями поэта. Кратко охарактеризовать поэму, ее жанр и основную проблематику, подготовив читателя к дальнейшему анализу. Подчеркнуть, что поэма не дает однозначных ответов, а ставит вопросы, заставляя задуматься о природе морали и революции.

В основной части необходимо детально проанализировать образы, воплощающие добро и зло в поэме. Рассмотреть символику, используемую Блоком: образ Христа, сопоставленный с образами двенадцати красногвардейцев, символика стихий, красного цвета и т.д. Проанализировать, как меняется восприятие героев на протяжении поэмы, как происходит деформация традиционных представлений о добре и зле. Важным аспектом является рассмотрение образа Вьюги как символа революционной стихии, стирающей границы между добром и злом. Отдельно проанализировать взаимоотношения между различными персонажами, выявляя моменты сострадания, жестокости и равнодушия. Уделить внимание языковым средствам, используемым Блоком для создания атмосферы хаоса и морального разложения.

В заключении необходимо подвести итог анализу, обобщив основные выводы о проблематике добра и зла в поэме 'Двенадцать'. Подчеркнуть, что Блок не предлагает однозначных решений, а демонстрирует трагическую сложность и противоречивость революционной эпохи. Важно отметить, что поэма оставляет открытым вопрос о будущем России, о возможности достижения подлинного добра и справедливости. Показать, в чем заключается актуальность поэмы для современного читателя, какие вопросы она продолжает ставить перед нами, заставляя переосмысливать ценности и идеалы.