Необходимо ввести читателя в контекст повести, кратко рассказать об Акакии Акакиевиче как о персонаже и обозначить проблему исследования: причины его несчастья. Указать актуальность темы, подчеркнув, что проблема маленького человека и социального неравенства остается актуальной и в современном мире. Можно упомянуть о значении 'Шинели' в русской литературе и ее влиянии на дальнейшее развитие темы. Целесообразно намекнуть на многогранность причин трагедии героя, предвосхищая анализ в основной части.

В основной части следует подробно рассмотреть социальные причины несчастья Акакия Акакиевича: его ничтожное положение в чиновничьей иерархии, бюрократизм, унижения со стороны сослуживцев, отсутствие возможностей для самореализации и улучшения своего положения. Необходимо проанализировать роль безразличия общества и жестокости к «маленькому человеку». Далее необходимо раскрыть внутренние причины: ограниченность личности, отсутствие интересов кроме переписывания бумаг, страх перед жизнью, неспособность к бунту или изменению своей участи, его одиночество и замкнутость. Важно показать взаимосвязь между социальными обстоятельствами и внутренним состоянием героя.

В заключении необходимо подвести итог проведенному анализу, обобщив основные причины несчастья Акакия Акакиевича. Важно сформулировать вывод о том, что трагедия героя обусловлена не только социальными факторами, но и его экзистенциальным состоянием - отсутствием смысла жизни и духовной пустотой. Стоит рассмотреть, как потеря шинели стала символом потери самого себя, а не просто вещи. Также можно обозначить универсальность проблемы 'маленького человека' и ее актуальность в современном обществе, подчеркнув, что повесть Н.В. Гоголя заставляет задуматься о ценности человеческой жизни и необходимости сострадания.