"Английский язык", Кузовлев В.П., Перегудова Э.Ш., Лапа Н.М.
В разговоре не всегда удаётся расслышать или понять собеседника с первого раза. Чтобы не отвечать наугад и не допустить недоразумения, можно вежливо попросить повторить фразу, говорить медленнее или объяснить конкретную деталь. Для этого пригодятся просьбы с Could you…? и Would you…?, уточняющие вопросы и реплики-проверки. Главное — выбрать фразу по ситуации и дать собеседнику понять, что именно осталось неясным.
Текст подготовлен нейронной сетью по теме параграфа и не заменяет учебник — важные факты и формулировки сверяйте с ним.
Просьба повторить — вежливое обращение с просьбой произнести уже сказанное ещё раз. Например: Could you repeat that, please? («Не могли бы вы повторить, пожалуйста?»). Такая реплика нужна, если вы не расслышали фразу целиком или не уверены, что уловили её правильно.
Просьба говорить медленнее — обращение, с которым вы просите собеседника снизить темп речи. Можно сказать: Could you speak more slowly, please? («Не могли бы вы говорить медленнее, пожалуйста?»). Эта просьба помогает, когда слова сливаются из-за скорости, даже если громкость речи достаточная.
Уточняющий вопрос — вопрос о конкретном слове, факте или обстоятельстве, которое вы не расслышали или не поняли. Например, если вы услышали, что встреча состоится в определённый день, можно спросить: Which day? («В какой день?»). Точный вопрос нужен, чтобы быстро получить недостающую деталь, не повторяя весь разговор.
Проверка понимания — пересказ услышанной информации своими словами с просьбой подтвердить или исправить её. Например: So, the meeting is on Thursday, right? («Значит, встреча в четверг, верно?»). Такой способ полезен, когда вы хотите убедиться, что правильно поняли важные сведения и не пропустили часть сообщения.
В разговоре легко упустить слово или смысл фразы, особенно если собеседник говорит быстро, а вокруг шумно. Если сделать вид, что всё понятно, можно ответить невпопад или выполнить просьбу неправильно. Поэтому лучше спокойно обозначить затруднение и переспросить. Это не мешает беседе, а помогает обоим участникам точнее понять друг друга.
Сначала определите, какая часть сообщения вызывает трудность. Если вы не расслышали всё высказывание, попросите повторить его; если понятен смысл, но не хватает времени уловить слова, попросите говорить медленнее. Когда неясна только одна деталь, задайте вопрос именно о ней. Такой выбор экономит время и помогает собеседнику понять, какая помощь нужна.
Вежливые просьбы часто строятся с Could you…? или Would you…? После этих слов называют действие, о котором просят: Could you repeat that? («Не могли бы вы повторить?»), Would you speak more slowly? («Не могли бы вы говорить медленнее?»). Такая форма звучит мягче прямого требования, потому что оставляет просьбу вопросом, а не приказом. Слово please и доброжелательная интонация дополнительно показывают уважение к собеседнику.
Уточняющий вопрос нужен, когда основная часть сообщения понятна, а пробел остался в одном слове или обстоятельстве. Например, если вы услышали, что встреча назначена на Thursday, но не уверены в дне, спросите именно о дне. Для этого пригодятся вопросительные слова what, when, where, who и how. Они помогают ограничить вопрос нужной частью разговора, вместо того чтобы просить повторить всё.
Чтобы проверить понимание, назовите ключевые сведения, которые вы услышали, и превратите пересказ в вопрос. Собеседник сможет подтвердить его или сразу поправить неточность. Это особенно полезно, если в сообщении несколько важных деталей — например, предметы, которые нужно принести, и срок. Так проверка становится совместным уточнением, а не догадкой в одиночку.
Сначала выберите цель, затем используйте подходящую реплику из таблицы. Если сомневаетесь, задайте один короткий точный вопрос: так собеседнику будет проще ответить. Вежливая форма и спокойная интонация уместны во всех ситуациях.
| Коммуникативная цель | Подходящая реплика | Когда использовать | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| Попросить повторить сказанное | Could you repeat that, please? | Не удалось расслышать всё сообщение или его часть. | Просите повторить фразу, а не просто произносите резкое What? |
| Попросить говорить медленнее | Could you speak more slowly, please? | Смысл можно понять, если собеседник замедлит речь. | Это просьба изменить темп, а не повторить сказанное. |
| Уточнить непонятное слово или часть фразы | Which day did you say? | Понятно, что речь о встрече, но неясен день. | Спросите только о недостающей детали. |
| Попросить объяснить смысл | What do you mean by that? | Слова расслышаны, но значение высказывания непонятно. | Уточняйте смысл спокойно, не обвиняя собеседника. |
| Проверить, правильно ли понята информация | So, the meeting is on Thursday, right? | Нужно подтвердить услышанный факт или договорённость. | Повторите ключевую информацию и дождитесь подтверждения. |
Задача 1. Собеседник произнёс короткую фразу, но вы не смогли её расслышать. Составьте вежливую реплику с просьбой повторить. Здесь не требуется угадывать содержание: нужно дать собеседнику понять, что именно повторить. Для этого используйте форму просьбы и слово please.
Ответ: Could you repeat that, please? («Не могли бы вы повторить, пожалуйста?»). Такая реплика подходит, потому что просит повторить всё сказанное и не звучит как резкое требование.
Задача 2. Вы услышали предложение The meeting is on Thursday («Встреча в четверг»), но не уверены, какой именно день назвал собеседник. Составьте уточняющий вопрос. Поскольку остальной смысл понятен, нет необходимости просить повторить всё предложение. Нужно выяснить только день.
Ответ: Which day is the meeting? («В какой день встреча?»). Можно также переспросить: Which day did you say? («Какой день вы сказали?»). Оба варианта уточняют только факт, который не удалось расслышать.
Задача 3. Партнёр быстро сообщил, что к понедельнику нужно принести книгу и заполненную форму. Перескажите услышанное и попросите подтвердить, правильно ли вы поняли. Важно сохранить все ключевые детали: два предмета и срок. Не стоит ограничиваться вопросом о книге, иначе срок и форма останутся непроверенными.
Ответ: So, I need to bring the book and the completed form by Monday, right? («Значит, мне нужно принести книгу и заполненную форму к понедельнику, верно?»). Если вы ошиблись в одном из пунктов, собеседник сможет сразу уточнить его.
Резкое What? («Что?») может прозвучать невежливо или раздражённо. Его используют, потому что это короткий и знакомый вопрос, но собеседник может воспринять его как недовольство. Выберите вместо него Could you repeat that, please? и проверьте, есть ли в просьбе please и спокойная интонация.
Просьба повторить всё сообщение, когда непонятна одна деталь делает разговор длиннее и не всегда сразу проясняет нужное. Так поступают, если не успели обдумать, какая именно часть потерялась. Перед вопросом назовите про себя пробел: день, место, имя или слово; затем спросите только о нём.
Путать повторение с замедлением речи — значит выбрать просьбу, которая не устраняет причину непонимания. Можно прослушать фразу ещё раз, но снова не уловить её, если собеседник произносит слова слишком быстро. Проверьте себя: если проблема в темпе, попросите говорить медленнее, а если не расслышали фразу — повторить.
Забывать вежливую форму и вопросительную интонацию — частая ошибка, потому что внимание сосредоточено на грамматике и словах. Даже понятная фраза тогда может прозвучать как приказ. Перед тем как попросить о помощи, проверьте, начинается ли просьба с Could you…? или Would you…?, добавлено ли please и звучит ли голос доброжелательно.
Для уточняющих вопросов пригодится вопросительный порядок слов в английском языке: обычно вопросительное слово стоит в начале, затем следуют вспомогательный глагол и подлежащее. Вопросительные слова what, when, where, who и how помогают спросить о предмете, времени, месте, человеке или способе действия. В этой теме они нужны, чтобы выяснить конкретную деталь разговора, а не повторять всё сообщение.
Умение переспросить пригодится в диалогах, аудировании и ролевых ситуациях, где важно не только услышать реплику, но и поддержать общение. Если информация неполная, вы уточняете её; если поняли её неуверенно, просите подтвердить. Это помогает точнее отвечать на вопросы и избегать недоразумений в разговоре.
Как вежливо попросить собеседника повторить сказанное?
Скажите: Could you repeat that, please? Это значит «Не могли бы вы повторить, пожалуйста?». Слова please и вежливая форма просьбы помогают избежать резкого тона.
Чем просьба повторить отличается от просьбы говорить медленнее?
Просьба повторить нужна, если вы не расслышали сказанное целиком или его часть. Если собеседник говорит слишком быстро, попросите его замедлиться: Could you speak more slowly, please?
Как переспросить только о непонятном слове или факте?
Задайте точный вопрос о том, что осталось неясным, например: Which day is the meeting? Так собеседнику не придётся повторять всё сообщение, а вы быстрее получите нужную информацию.
Почему «Could you…?» звучит вежливее, чем прямое требование?
Could you…? оформляет просьбу как вопрос о том, может ли собеседник вам помочь, а не как приказ. Если добавить please и произнести фразу с доброжелательной интонацией, она звучит ещё мягче.
Как проверить, правильно ли я понял услышанное?
Кратко перескажите важную информацию и оформите её как вопрос: So, I need to bring the book and the form by Monday, right? Собеседник сможет подтвердить ваш пересказ или поправить его.
8. Sorry? What did you say?