§ 1. Понятие информации

Определения и обозначения

Информация — сведения об объектах, явлениях и процессах, которые человек получает из окружающего мира. Одни и те же сведения могут быть важны для одного человека и не иметь значения для другого. Поэтому при определении информации учитывают получателя и ситуацию.

Информатика — наука об информации и способах её представления, хранения, обработки и передачи с помощью компьютеров. Она нужна, чтобы понимать, как сведения организуют и используют. Компьютер — важное средство этой работы, но сама информатика не сводится к изучению устройства компьютера.

Сообщение — форма представления и передачи информации, например речь, текст или сигнал. Сообщение можно передать разным людям, но они могут понять его неодинаково. Поэтому важно отличать форму сообщения от сведений, которые извлекает конкретный получатель.

Информационные процессы — действия, связанные с получением, хранением, обработкой и передачей информации. Это понятие помогает описывать, что происходит со сведениями в повседневной жизни и в компьютерных системах. Например, чтение сообщения и его пересылка — разные процессы.

Как это устроено

Информация возникает при взаимодействии человека с окружающим миром. Свет, звук, запах и прикосновение вызывают сигналы, которые воспринимают органы чувств. Человек осмысливает эти сигналы и связывает их с предметами или событиями, поэтому получает сведения, а не просто набор раздражителей.

Сообщение служит носителем сведений, но само по себе не гарантирует, что получатель получит информацию. Чтобы это произошло, человек должен суметь воспринять сообщение и понять его содержание. Например, запись на незнакомом языке физически видна, однако без знания языка её смысл остаётся недоступным.

Значение сообщения зависит от того, что получатель уже знает и в какой ситуации находится. Незнакомый код может быть понятен тому, кто знает правило его расшифровки, и непонятен остальным. Уже известные сведения обычно не дают человеку новой информации, потому что не меняют его представление о ситуации.

Одну мысль можно передать устно, записать, показать изображением или передать условным сигналом. Смысл может сохраниться, если получатель понимает выбранный способ представления. Но разные способы не всегда одинаково точны: короткий сигнал может сообщить главное, а подробное описание — добавить условия и детали.

Полученные сведения можно сохранить, изменить или отправить другому человеку — это примеры информационных процессов. Информатика изучает такие действия и способы работы с информацией, включая компьютерные методы. Компьютер помогает выполнять процессы быстро и с большим объёмом данных, но сначала сведения всё равно нужно представить в понятной для системы форме.

Информация, сообщение и информационные процессы

В таблице сопоставлены понятия и действия с информацией. Чтобы определить процесс, спроси себя, что именно происходит со сведениями: человек их воспринимает, сохраняет, изменяет или отправляет. Примеры показывают, как различать смысл сообщения и работу с ним.

Разбор задач

Задача 1. Человек видит на термометре значение 18 °C. Определите, что является сообщением, а что — информацией для человека.

1. Сначала найдём то, что непосредственно представлено: показание прибора «18 °C».
2. Это показание служит сообщением, потому что в условной форме передаёт сведения о температуре.
3. Если человек понимает шкалу и знает, что измеряется, он получает информацию о температуре. Само число без понимания единиц и ситуации может оказаться для него непонятным.

Ответ: сообщение — показание «18 °C»; информация — понятые человеком сведения о температуре.

Задача 2. Знак «+» встречается в математическом выражении и на дорожном указателе. Почему его смысл зависит от контекста?

1. Определим, где находится знак: в математике он может обозначать сложение, а на указателе — иметь значение, связанное с дорожной ситуацией.
2. Сравним знания получателя: для понимания математического знака нужны правила записи выражений, для дорожного — знание условных обозначений.
3. Значит, один и тот же видимый знак — сообщение, но его содержание определяется контекстом и тем, как человек умеет его истолковать.

Ответ: смысл знака зависит от ситуации и знаний получателя; вне контекста его нельзя однозначно определить.

Задача 3. Учитель записал «Завтра занятия начнутся позже» в электронном дневнике, ученик прочитал сообщение, переслал однокласснику, а тот сохранил запись. Назовите информационные процессы.

1. Учитель размещает сообщение, а ученик, открыв дневник и прочитав запись, получает информацию.
2. Когда ученик пересылает запись однокласснику, происходит передача сообщения; одноклассник получает его, когда читает.
3. Сохранение записи одноклассником — хранение. Если он сопоставит её с расписанием и выяснит новое время, это будет обработка сведений.

Ответ: в описанной ситуации есть получение, передача и хранение; обработка возможна при анализе или сопоставлении сообщения с другими сведениями.

Типичные ошибки

Считать информацию и сообщение одним и тем же — значит смешивать содержание и его форму. Так ошибаются, потому что в разговоре эти слова часто употребляют как близкие. Проверь себя: назови, что именно передаётся, а что человек понял из переданного.

Думать, что любое сообщение обязательно приносит новую информацию, неверно: оно может быть непонятным или уже известным. Ошибка возникает, когда предполагают, что сам факт получения записи гарантирует понимание. Проверь себя вопросом: узнал ли получатель что-то новое и смог ли истолковать сообщение?

Предполагать, что одно сообщение всегда имеет одинаковую ценность для всех, тоже ошибочно. Обычно забывают, что у людей разные знания и разные обстоятельства. Чтобы проверить смысл, укажи конкретного получателя и ситуацию, а затем объясни, что именно он способен понять.

Сводить информатику только к работе на компьютере — значит упускать предмет науки. Такое представление возникает, потому что компьютеры часто используют для обработки данных. Проверь себя: можешь ли ты назвать информационные процессы, которые происходят без компьютера, например чтение, запоминание или устная передача?

Связь с другими темами

Чтобы понять, откуда человек получает сведения, полезно знать о работе органов чувств: они воспринимают сигналы из окружающего мира, а человек осмысливает их. Это помогает различать сигнал, сообщение и понятую информацию.

Понятие информации понадобится при изучении кодирования и измерения количества информации. Оно также важно для тем о хранении и передаче данных: там рассматривают, как сведения представить, сохранить и доставить получателю.

Информационные процессы помогают понять назначение компьютера и устройство компьютерных систем. Компьютерные устройства принимают, хранят, обрабатывают и передают данные, выполняя задачи, которые связаны с работой с информацией.

Что запомнить

• Информация — сведения об окружающем мире, воспринимаемые человеком.
• Сообщение — форма представления или передачи информации.
• Содержание сообщения зависит от того, кто его получает и в какой ситуации.
• Непонятное или уже известное сообщение может не дать получателю новой информации.
• К основным информационным процессам относятся получение, хранение, обработка и передача информации.
• Информатика изучает информацию, способы работы с ней и соответствующие процессы.