§ 25. Информационные ресурсы современного общества

Определения и обозначения

Информационные ресурсы — совокупность данных, документов и знаний, используемых для получения информации. В отличие от материальных ресурсов, таких как бумага или топливо, сведения можно копировать и применять многократно, хотя для их хранения нужны носители и техника. Ресурс полезен, когда нужные сведения удаётся найти и использовать.

Информационный продукт — результат деятельности по обработке и представлению информации, предназначенный для человека или организации. Это может быть справочник, электронный каталог или подборка материалов. Продукт создают, чтобы пользователю не пришлось самостоятельно разыскивать и обрабатывать все исходные сведения.

Информационная услуга — деятельность, связанная с предоставлением пользователю информационного продукта или поиском нужных ему сведений. Например, библиотекарь помогает подобрать книгу, а сайт открывает доступ к электронному справочнику. Услуга облегчает получение информации, но не обязательно сама является готовым продуктом.

Информационное общество — общество, в котором производство, хранение, обработка и передача информации играют важную роль в жизни людей и развитии экономики. В нём сведения нужны для учёбы, работы и принятия решений. Понимание этого понятия помогает увидеть, почему доступ к информации становится значимым для общества.

Как это устроено

Сами по себе разрозненные сведения ещё не образуют удобного ресурса: человек может забыть их или не суметь отыскать. Поэтому информацию собирают, сохраняют и организуют, например дают документам названия, группируют записи и добавляют признаки для поиска. Такая подготовка нужна, чтобы сведения не пропали и могли пригодиться позже. Чем понятнее порядок, тем легче использовать ресурс повторно.

Информация накапливается в разных местах, потому что у каждого способа хранения свои задачи. В библиотеке книги объединены в фонд, а каталог показывает, какие издания есть и где их искать; он помогает ориентироваться, но не заменяет сами книги. Архивы сохраняют документы, связанные с событиями и деятельностью организаций, поэтому особенно важны их происхождение и порядок хранения. Базы данных размещают записи по заданной структуре, а сетевые хранилища дают доступ к материалам через цифровые устройства и интернет.

Чтобы создать продукт из ресурса, сначала отбирают подходящие сведения: иначе в результат могут попасть лишние или ненадёжные данные. Затем информацию проверяют, обрабатывают и представляют в форме, подходящей пользователю, например составляют тематический справочник. Такая работа экономит время и делает материал понятнее. При этом качество продукта зависит от исходных сведений: ошибки в них могут перейти и в готовый результат.

Когда пользователю нужна информация, ему помогают поиск по каталогу или базе данных, предоставление доступа и консультация специалиста. Поиск по запросу полезен потому, что в большом хранилище трудно просматривать все материалы по очереди. Пользователь задаёт тему или признак, а система либо специалист подбирает подходящие сведения. Обработка запросов позволяет сделать ответ точнее и удобнее.

Когда ресурсы и технологии становятся доступнее, людям проще получать знания, обмениваться ими и выполнять задачи на работе. Поэтому меняются способы обучения и организации труда, а многие повседневные действия переходят в цифровую среду. Информация приносит пользу, только если человек может добраться до неё и оценить её надёжность. Доступность ресурсов помогает развиваться людям и организациям, а через них — обществу и экономике.

Виды информационных ресурсов и способы их использования

Сначала определите, где хранятся нужные сведения и как они упорядочены. Затем посмотрите, каким способом пользователь может их найти: через каталог, опись, запрос к базе или сайт. Так можно отличить сам ресурс от средства поиска и услуги доступа.

Разбор задач

Задача 1. Ученик ищет в каталоге библиотеки книгу по истории космонавтики. Нужно определить, какой ресурс он использует и какая услуга помогает найти книгу. Разделим место хранения сведений о книге и инструмент, с помощью которого ученик её обнаруживает.

1. Книга относится к библиотечному фонду, который хранит издания для читателей.
2. Каталог содержит описания книг и помогает выбрать подходящую по теме.
3. Поиск по каталогу — услуга или средство поиска, которое помогает найти запись и узнать, где взять книгу.

Ответ: информационный ресурс — библиотечный фонд, а услуга — поиск книги по каталогу. Каталог не является самой книгой: он помогает найти издание в фонде.

Задача 2. Школе нужно хранить сведения об учениках и быстро выбирать записи по классу или фамилии. Подходящий ресурс должен позволять упорядочивать повторяющиеся сведения и искать их по признакам. Поэтому нужно определить и вид хранилища, и состав записей.

1. Для структурированных записей подходит база данных: в ней сведения размещаются по заранее заданным полям.
2. Для каждого ученика можно хранить фамилию, имя, класс и другие необходимые школе сведения.
3. Чтобы получить выборку, задают условие, например нужный класс или фамилию, и система находит подходящие записи.

Ответ: школе подходит база данных. В ней следует упорядочить записи об учениках и их признаки, по которым можно выполнять поиск.

Задача 3. Организация подготовила электронный справочник из архивных документов и предоставляет его пользователям через сайт. Требуется различить исходный ресурс, созданный результат и способ получения доступа. Для этого проследим, что существовало до подготовки справочника и что появилось после неё.

1. Исходный ресурс — архивные документы, из которых отбирают сведения для работы.
2. Электронный справочник — информационный продукт: материалы обработали и представили в удобной форме.
3. Предоставление справочника через сайт — информационная услуга, поскольку пользователям открывают доступ к продукту.

Ответ: ресурсом служат архивные документы, продуктом — подготовленный электронный справочник, услугой — предоставление доступа к нему через сайт. Эти понятия описывают разные этапы работы с информацией.

Типичные ошибки

Называть любой набор сведений информационным ресурсом — ошибка: забывают, что сведения должны быть сохранены и организованы. Так бывает, когда внимание обращают только на наличие данных. Проверьте себя: сможете ли вы найти нужную часть и воспользоваться ею позже? Если нет, перед вами пока не подготовленный ресурс.

Считать продукт и услугу одним и тем же — значит смешивать результат работы и помощь в его получении. Например, электронный справочник является продуктом, а доступ к нему через сайт — услугой. Чтобы проверить себя, спросите: «Что подготовили?» и отдельно «Как пользователь это получает?». Ответы обозначат разные понятия.

Иногда думают, что информационные ресурсы бывают только электронными, потому что цифровые сервисы заметнее в повседневной жизни. Но книги, архивные документы и другие традиционные носители тоже хранят информацию для использования. Для проверки вспомните, можно ли найти нужные сведения в печатном или документальном фонде. Если да, это также ресурс.

Большой объём сведений сам по себе не делает ресурс полезным: данные могут оказаться неверными, устаревшими или трудными для поиска. Эту ошибку допускают, когда количество принимают за качество. Проверьте, достоверны ли сведения, актуальны ли они и можно ли быстро найти нужное. Если хотя бы одно условие не выполнено, объём не гарантирует пользу.

Связь с другими темами

Для понимания темы нужно знать, что такое информация и данные, а также как их хранят и обрабатывают. Связь с базами данных и поиском информации помогает понять, как упорядочивать сведения и находить их по запросу. Позже эти знания пригодятся при изучении информационных систем и сетевых технологий. Они также помогают разобраться, почему информацию нужно защищать от потери и постороннего доступа.

Что запомнить

• Информационный ресурс — организованные сведения, которые можно использовать.
• Ресурсы хранятся в разных формах: от печатных фондов до сетевых баз данных.
• Информационный продукт создаётся на основе ресурсов для конкретного использования.
• Информационная услуга помогает получить продукт или нужные сведения.
• Польза ресурса зависит не только от объёма, но и от достоверности, актуальности и доступности информации.
• Развитие информационных ресурсов влияет на экономику, образование и повседневную жизнь.