Приветствие. Создание атмосферы доверия и открытости. Представление участников и обсуждение правил работы в группе. Краткое введение в тему эмпатии, обозначение целей и задач тренинга. Ожидание участников от тренинга. Небольшая игра на знакомство (например, "Два правды и одна ложь"), направленная на создание атмосферы непринужденности и вовлеченности.

Мини-лекция о понятии эмпатии, ее видах (когнитивная, эмоциональная, сострадательная) и значении в жизни человека. Рассмотрение примеров проявления эмпатии в повседневных ситуациях. Обсуждение важности эмпатии для успешного общения, построения отношений и решения конфликтов. Дискуссия о том, как эмпатия отличается от сочувствия и жалости. Использование коротких видеороликов или историй для иллюстрации различных аспектов эмпатии.

Упражнение на распознавание эмоций по мимике, жестам и голосу. Участникам предлагается демонстрировать различные эмоции (радость, грусть, злость, страх и т.д.), а остальные должны угадать, какую эмоцию они изображают. Обсуждение сложностей, возникших при распознавании эмоций, и обмен опытом. Так же используется карточки с изображением эмоций для угадывание.

Упражнение на развитие навыков активного слушания. Участники разбиваются на пары, один из которых рассказывает о своей проблеме или переживании, а другой – активно слушает, задает уточняющие вопросы и проявляет сочувствие. После смены ролей происходит обсуждение того, что показалось наиболее важным и полезным в процессе слушания. Важно обращать внимание на невербальные сигналы и стараться понять не только содержание, но и эмоциональное состояние говорящего.

Участникам предлагаются различные ролевые ситуации, требующие проявления сочувствия и поддержки. Например, один участник играет роль человека, переживающего тяжелую утрату, а другой – пытается его утешить и поддержать. Обсуждение различных стратегий проявления сочувствия и их эффективности. Акцент делается на важности искренности и эмпатии при оказании помощи. Анализ поведенческих реакций в ролевых играх.

Подведение итогов тренинга. Обсуждение того, что нового участники узнали и чему научились. Ответы на вопросы. Проведение рефлексии: что было наиболее полезным, что было трудным, какие изменения произошли в понимании эмпатии. Завершение тренинга и благодарность участникам за активное участие.