Содержание
- Введение. Знакомство и создание атмосферы 1
- Теоретический блок: «Причины и типы конфликтов» 2
- Практический блок: «Ролевые игры – разбор конфликтных ситуаций» 3
- Практический блок: «Техники саморегуляции и эффективного общения» 4
- Творческое задание: «Создание «Кодекса поведения в конфликте» 5
- Рефлексия и завершение 6