Приветствие, вступительное слово учителя. Краткое обсуждение роли профессии продавца в истории и современном мире. Демонстрация короткой презентации (если есть) с информацией об эволюции торговли, изменениях в требованиях к продавцам. Акцентирование внимания на том, что продавец – это не просто “продавец”, а специалист, работающий с людьми, знающий свой товар и умеющий удовлетворить потребности покупателя. Задаются вопросы, стимулирующие к осмыслению: "Какие качества, по вашему мнению, важны для продавца?", "Вспомните приятное общение с продавцами, что вам запомнилось?"

Учитель рассказывает об основных качествах, которыми должен обладать успешный продавец: коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь, знание товара, умение убеждать, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность. Обсуждаются примеры из жизни, демонстрирующие важность этих качеств. Можно использовать интерактивные вопросы: "Как вы думаете, какое качество самое важное?", "Приведите примеры, когда качество продавца повлияло на ваше решение о покупке." Рассматриваются ошибки, которые часто допускают продавцы, и способы их избежать.

Проводится небольшая разминка, направленная на отработку базовых правил этикета общения с покупателями. Например, игра “Пословицы и поговорки о торговле”, где участникам предлагается продолжить или объяснить смысл высказываний. Могут использоваться ролевые упражнения: “Приветствие покупателя”, “Уточнение потребностей”, “Прощание с покупателем”. Цель – научить детей правильно начинать, продолжать и завершать разговор с покупателем, учитывая правила вежливости и уважения.

Участники делятся на группы и получают карточки с ролями: продавцы и покупатели. Каждая группа создает свой «магазин» с определенным ассортиментом товаров (используя реквизит). Покупатели приходят в магазин, выбирают товары, задают вопросы продавцам. Продавцы должны проявить свои навыки общения, предложить помощь покупателям, убедить их в качестве товара. Учитель наблюдает за игрой, делает пометки, чтобы затем обсудить ошибки и успехи с участниками. Усложнение: можно добавить нестандартные ситуации (например, покупатель хочет вернуть товар, жалуется на качество и т.д.).

После завершения ролевой игры проводится анализ действий участников. Учитель обращает внимание на сильные и слабые стороны каждого участника, дает рекомендации по улучшению навыков общения. Обсуждаются ситуации, которые вызвали затруднения, и предлагаются варианты решения. Участники делятся своими впечатлениями от игры: "Что было самым сложным?", "Что получилось лучше всего?", "Какие навыки вы хотели бы развить?"

Каждая группа придумывает рекламный слоган для своего магазина или товара, который они продавали в ролевой игре. Слоган должен быть запоминающимся, привлекательным и отражать преимущества товара. Затем группы представляют свои слоганы на суд жюри (учителя и других участников). Оценивается креативность, оригинальность и информативность слогана.

Проводится рефлексия (обсуждение впечатлений, анализ своих действий) и подведение итогов мероприятия. Учитель благодарит участников за активное участие и делает выводы о важности профессии продавца. Ответы на вопросы участников. В конце мероприятия можно вручить небольшие символические призы за активное участие и креативность.