Содержание
- Приветствие и создание позитивного настроя 1
- Актуализация знаний: что такое общение? 2
- Теоретический блок: компоненты эффективного общения 3
- Практическая часть: ролевые игры 4
- Обсуждение и анализ ситуаций из жизни 5
- Рефлексия и подведение итогов 6