Содержание
- Приветствие и создание позитивного настроя 1
- Актуализация знаний и постановка проблемы 2
- Работа с причинами конфликтов 3
- Практическое упражнение: ролевая игра 4
- Обсуждение конструктивных стратегий разрешения конфликтов 5
- Рефлексия и завершение 6