Приветствие, создание позитивной атмосферы, формулировка темы и целей классного часа. Установление правил работы в группе (активное слушание, уважение к чужому мнению, конфиденциальность). Создается понятный контекст для дальнейшей работы, акцентируется внимание на важности темы в реальной жизни и подчеркивается, что конфликт – это нормальное явление, которое можно конструктивно разрешать.

Действия учителя: Приветствует учащихся, объявляет тему и цели, формулирует правила работы.

Действия учащихся: Слушают учителя, задают вопросы, выражают свои ожидания от занятия.

Длительность: 5 мин.

Определение понятия «конфликт», анализ его структуры (стороны конфликта, предмет разногласий, причины). Обсуждение негативных последствий неразрешенных конфликтов: ухудшение отношений, стресс, снижение эффективности деятельности. Рассматриваются различные типы конфликтов: внутриличностные, межличностные, групповые. Важно показать, что конфликт не всегда плох, он может быть стимулом для развития.

Действия учителя: Предлагает учащимся дать определение конфликта, проводит мозговой штурм.

Действия учащихся: Участвуют в обсуждении, предлагают свои варианты определения, приводят примеры конфликтов.

Длительность: 5 мин.

Выявление основных причин возникновения конфликтов: несовпадение интересов, ценностей, целей, недостаток информации, неправильная интерпретация действий другого человека, психологическая несовместимость. Работа с кейсом: анализ конкретной конфликтной ситуации и выявление ее причин. Обсуждение типичных ошибок, которые приводят к возникновению конфликтов.

Действия учителя: Предлагает учащимся проанализировать кейс, задает направляющие вопросы.

Действия учащихся: Работают с кейсом в группах, обсуждают причины конфликта.

Длительность: 5 мин.

Ознакомление с различными стилями поведения в конфликтных ситуациях: соперничество, уклонение, приспособление, компромисс, сотрудничество. Обсуждение преимуществ и недостатков каждого стиля, определение ситуаций, в которых каждый стиль наиболее эффективен. Учащиеся определяют свой преобладающий стиль поведения в конфликте.

Действия учителя: Презентует информацию о стилях поведения в конфликте, раздает карточки с описаниями.

Действия учащихся: Изучают стили поведения, определяют свой преобладающий стиль, участвуют в обсуждении.

Длительность: 5 мин.

Учащиеся разыгрывают различные конфликтные ситуации, применяя различные стили поведения. После каждой игры проводится анализ ситуации, обсуждение действий участников и их последствий. Цель игры – научиться применять полученные знания на практике и увидеть, как различные стили поведения могут влиять на исход конфликта.

Действия учителя: Организует ролевую игру, раздает роли, следит за соблюдением правил.

Действия учащихся: Разыгрывают сценки, анализируют свои действия и действия других участников.

Длительность: 8 мин.

Изучение техник активного слушания, эмпатии, «Я-высказываний». Объяснение важности невербальной коммуникации и контроля эмоций. Обсуждение способов выражения своих чувств и потребностей без обвинений и упреков. Рассмотрение принципов ведения переговоров и поиска взаимовыгодных решений.

Действия учителя: Объясняет техники конструктивного общения, демонстрирует примеры.

Действия учащихся: Записывают техники, задают вопросы, приводят примеры из жизни.

Длительность: 5 мин.

Учащиеся практикуются в использовании «Я-высказываний» в различных конфликтных ситуациях. Работа в парах: один учащийся озвучивает проблему, второй отвечает, используя «Я-высказывание». Цель – научиться выражать свои чувства и потребности без обвинений и упреков. Анализ ошибок и корректировка формулировок.

Действия учителя: Наблюдает за работой в парах, дает рекомендации и обратную связь.

Действия учащихся: Практикуются в использовании «Я-высказываний».

Длительность: 4 мин.

Генерация идей по профилактике конфликтов в школьной среде. Обсуждение важности соблюдения правил уважительного общения, толерантности, умения договариваться и находить компромиссы. Подчеркивается роль каждого учащегося в создании благоприятного психологического климата в коллективе.

Действия учителя: Направляет дискуссию, подводит итоги.

Действия учащихся: Предлагают идеи по профилактике конфликтов, участвуют в обсуждении.

Длительность: 3 мин.

Подведение итогов классного часа. Обсуждение полученных знаний и навыков, их практической значимости. Ответы на вопросы учащихся. Самооценка эффективности работы на занятии. Учащиеся делятся своими впечатлениями и размышлениями.

Действия учителя: Проводит рефлексию, задает вопросы.

Действия учащихся: Делятся своими впечатлениями, отвечают на вопросы.

Длительность: 2 мин.

Список рекомендованной литературы и интернет-ресурсов по теме «Профилактика и разрешение конфликтов». Рекомендуются книги по психологии общения, статьи о конструктивном поведении в конфликтных ситуациях, ссылки на полезные сайты и видеоматериалы. Предоставляется возможность для самостоятельного изучения темы и углубления знаний.

Действия учителя: Предоставляет список литературы.

Действия учащихся: Записывают список литературы.

Длительность: 2 мин.