Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы защиты прав потребителей 2
- - Понятие и принципы защиты прав потребителей 2.1
- - Законодательство о защите прав потребителей: общая характеристика 2.2
- - Правовое регулирование отдельных видов потребительских отношений 2.3
- Механизмы государственной защиты прав потребителей 3
- - Государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей 3.1
- - Порядок рассмотрения обращений потребителей 3.2
- - Судебная защита прав потребителей 3.3
- Анализ судебной практики по делам о защите прав потребителей 4
- - Анализ дел о нарушении прав потребителей при продаже товаров 4.1
- - Анализ дел о нарушении прав потребителей при оказании услуг 4.2
- - Основные тенденции и проблемные вопросы судебной практики 4.3
- Проблемы и перспективы совершенствования защиты прав потребителей 5
- - Проблемы правоприменения и эффективности защиты прав потребителей 5.1
- - Пути совершенствования законодательства о защите прав потребителей 5.2
- - Перспективы развития системы защиты прав потребителей 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7