Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством и методология PAF 2
- - Основные понятия и принципы управления качеством 2.1
- - Модель PAF: концепция и составляющие 2.2
- - Преимущества и недостатки использования модели PAF 2.3
- Анализ деятельности Челябинского хлебокомбината и организация управления качеством 3
- - Общая характеристика Челябинского хлебокомбината и ассортимент продукции 3.1
- - Анализ технологических процессов производства хлебобулочных изделий 3.2
- - Существующая система управления качеством на предприятии 3.3
- Расчет затрат на качество по модели PAF на Челябинском хлебокомбинате 4
- - Сбор и анализ исходных данных о затратах на качество 4.1
- - Классификация затрат на качество в соответствии с моделью PAF 4.2
- - Расчет и анализ затрат на качество по категориям PAF 4.3
- Рекомендации по оптимизации затрат на качество и оценка экономической эффективности 5
- - Разработка рекомендаций по снижению затрат на предупреждение дефектов 5.1
- - Рекомендации по оптимизации затрат на оценку и устранение дефектов 5.2
- - Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7