Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы организации торгово-технологического процесса 2
- - Основные понятия и определения торгово-технологического процесса 2.1
- - Типы и модели торгово-технологических процессов 2.2
- - Нормативно-правовое регулирование торговой деятельности 2.3
- Методы и инструменты анализа торгово-технологических процессов 3
- - Методы сбора и обработки данных 3.1
- - Инструменты анализа и оптимизации 3.2
- - Показатели эффективности торгово-технологического процесса 3.3
- Анализ организации торгово-технологического процесса на примере конкретного предприятия 4
- - Краткая характеристика предприятия и описание его деятельности 4.1
- - Анализ текущей организации торгово-технологического процесса 4.2
- - Оценка эффективности торгово-технологического процесса на основе KPI 4.3
- Разработка рекомендаций по оптимизации торгово-технологического процесса 5
- - Рекомендации по улучшению управления запасами 5.1
- - Рекомендации по оптимизации логистики и доставки 5.2
- - Рекомендации по улучшению обслуживания клиентов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7