Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством продукции 2
- - Понятие и эволюция качества продукции 2.1
- - Методы и инструменты управления качеством 2.2
- - Стандарты и системы менеджмента качества 2.3
- Анализ деятельности АО 'АБ ИнБев Эфес' в области управления качеством 3
- - Общая характеристика АО 'АБ ИнБев Эфес' и описание производственных процессов 3.1
- - Действующая система управления качеством: анализ и оценка 3.2
- - Анализ проблем и недостатков в управлении качеством 3.3
- Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством в АО 'АБ ИнБев Эфес' 4
- - Разработка мероприятий по улучшению качества продукции 4.1
- - Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 4.2
- - План реализации рекомендаций и контроль результатов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6