Содержание
- Введение 1
- Определение и сущность межличностного конфликта 2
- Причины возникновения межличностных конфликтов 3
- Типология межличностных конфликтов 4
- Стратегии и стили поведения в конфликте 5
- Методы и техники разрешения межличностных конфликтов 6
- Профилактика межличностных конфликтов 7
- Заключение 8
- Список литературы 9