Данный доклад посвящен исследованию практики овербукинга, применяемой авиакомпанией "Аэрофлот", и ее влиянию на финансовые результаты. В работе рассматриваются теоретические основы овербукинга, его преимущества и недостатки, а также стратегии управления рисками, связанными с данной практикой. Особое внимание уделяется анализу статистических данных, таких как количество проданных билетов, процент отказов в посадке, и компенсационных выплат пассажирам. Целью исследования является оценка эффективности овербукинга с точки зрения прибыльности авиакомпании и удовлетворенности клиентов.