Содержание
- Введение 1
- Теоретический блок: Что такое диалог? 2
- Правила речевого этикета в диалоге 3
- Анализ диалогов 4
- Практическое упражнение: "Вежливый диалог" 5
- Ролевая игра: "Конфликтная ситуация" 6
- Обсуждение результатов 7
- Рефлексия 8
- Список литературы 9