Содержание
- Введение 1
- Сущность операционной деятельности 2
- Методы анализа операционных процессов 3
- Выявление узких мест 4
- Стратегии оптимизации 5
- Практическая работа: кейс-стади 6
- Презентация решений и обсуждение 7
- Заключение и рефлексия 8
- Список литературы 9