Содержание
- Введение 1
- Основные элементы коммуникационного процесса 2
- Модели коммуникации: линейная модель 3
- Модели коммуникации: интерактивная и трансакционная 4
- Барьеры коммуникации: типы и примеры 5
- Практическое задание: анализ кейсов 6
- Презентация результатов работы групп 7
- Рефлексия и подведение итогов 8
- Список литературы 9