Объяснение важности спокойствия, оценки ситуации, обеспечения безопасности места происшествия. Правила защиты себя и пострадавшего от дополнительных опасностей. Описание необходимых действий перед началом оказания помощи: оценка сознания, дыхания и пульса пострадавшего. Важно помнить о юридических аспектах оказания помощи добровольцем.

Подробная инструкция о том, как правильно звонить в скорую помощь, какую информацию предоставлять диспетчеру (место происшествия, характер травмы или заболевания, количество пострадавших, свои ФИО). Важность четкой и лаконичной информации, сохранение спокойствия во время разговора. Объяснение работы службы спасения.

Описание различных видов ран. Действия при небольших порезах (остановка кровотечения, обработка раны антисептиком, наложение повязки). Алгоритм действий при серьезных ранах: остановка кровотечения (прямое давление, наложение жгута – только в крайних случаях!), вызов скорой помощи, иммобилизация. Обеззараживание раны.

Виды ожогов (термические, химические, электрические). Действия при ожогах различной степени тяжести: охлаждение обожженного места холодной водой, наложение стерильной повязки, обезболивание, вызов скорой помощи при серьезных ожогах. Что нельзя делать при ожогах (не вскрывать волдыри и т.п.).

Различия между ушибом, растяжением и переломом. Действия при ушибах и растяжениях (приложение холода, фиксация поврежденной конечности). Симптомы перелома, необходимость фиксации поврежденной конечности и вызова скорой помощи. Важность иммобилизации.

Виды кровотечений (капиллярное, венозное, артериальное). Способы остановки кровотечения: прямое давление на рану, наложение давящей повязки, поднятие конечности, наложение жгута (только в крайних случаях и с обязательной отметкой времени наложения). Правила использования жгута.

Причины обморока, симптомы. Действия при обмороке: уложить пострадавшего на спину, приподнять ноги, обеспечить приток свежего воздуха, вызвать скорую помощь при необходимости. Важность контроля за дыханием и пульсом. Как избежать повторных обмороков.

Действия при обнаружении инородного тела в ране (не пытаться извлечь самостоятельно!). Остановка кровотечения, фиксация инородного тела, вызов скорой помощи. Важность сохранения инородного тела для последующего анализа врачом. Меры предосторожности.

Общие принципы оказания помощи при отравлениях (определить причину отравления, вызвать скорую помощь, промыть желудок (только по указанию врача), обеспечить обильное питье (при отравлениях кислотами). Нельзя вызывать рвоту при отравлении щелочами. Последствия отравлений.

Обсуждение важности сохранения спокойствия и умения четко излагать свою проблему. Напоминание о правилах вызова скорой помощи и о том, как безопасно дождаться прибытия медиков. Меры самопомощи при легких травмах и недомоганиях, когда вызов скорой помощи не требуется.