Содержание
- Введение 1
- Обзор существующих подходов к оценке репутации 2
- Факторы, влияющие на репутацию онлайн-ресурсов 3
- Разработка критериев и метрик оценки 4
- Методология исследования 5
- Практическое применение разработанной системы 6
- Рекомендации по оптимизации репутационного капитала 7
- Обсуждение результатов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10