Содержимое раздела
Этот раздел посвящен детальному изучению факторов, определяющих потребительское поведение. Рассматриваются различные группы факторов: культурные, социальные, личные и психологические. Анализируется влияние культуры, субкультуры, социальных классов, референтных групп и семьи на процесс принятия решений потребителем. Изучаются психологические факторы, такие как мотивация, восприятие, обучение, убеждения и отношения. В данном разделе дается подробный анализ влияния каждого фактора, приводятся примеры и кейсы. Рассматриваются методики измерения влияния каждого фактора.