Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения вежливости и этикета 2
- Культурные особенности проявления вежливости 3
- Влияние современных коммуникационных технологий на этикет 4
- Методология эмпирического исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ и интерпретация полученных данных 7
- Рекомендации по совершенствованию коммуникативной культуры 8
- Перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10