В этом пункте обозначаются тема, проблема и актуальность изучения организационных принципов государственного управления и технологий управления по результатам. Формулируются цель и задачи проекта, указываются объект и предмет рассмотрения, а также кратко объясняется, почему для оценки деятельности органов власти недостаточно учитывать только число выполненных мероприятий.

Раздел раскрывает, что понимается под государственным управлением, какие задачи оно решает и чем отличается от управления в частной организации. Рассматриваются органы публичной власти, их функции и связь управленческих решений с законами, государственными программами и предоставлением услуг гражданам.

В пункте описываются законность, разграничение полномочий, ответственность, открытость и согласованность действий как принципы организации государственного управления. Поясняется, как эти принципы помогают распределять функции, обеспечивать подотчётность и предотвращать дублирование задач между органами власти.

Раздел объясняет логику управления по результатам: от постановки общественно значимой цели до выбора показателей и анализа достигнутых изменений. Отдельно рассматривается различие между ресурсами, мероприятиями, непосредственными результатами и эффектом для граждан, чтобы показать, что именно оценивает система управления.

В этом пункте рассматриваются количественные и качественные показатели, источники данных, периодичность мониторинга и способы сопоставления плана с фактическими результатами. Также объясняются ограничения показателей: влияние внешних факторов, риск формальной отчётности и необходимость учитывать затраты и качество государственных услуг.

Практическая часть начинается с описания условной государственной программы, её целевой группы и общественной проблемы, на решение которой она направлена. Выбор примера позволяет применить теоретические понятия на конкретной модели, не представляя условные сведения как реальные данные государственного органа.

В разделе формулируются ожидаемые изменения от реализации условной программы и подбираются показатели для отслеживания её выполнения. Для каждого показателя указываются смысл, способ измерения и связь с целью; отдельно предусматриваются критерии, помогающие оценивать качество услуги, а не только объём мероприятий.

Пункт описывает, как по собранным данным можно сопоставить плановые и фактические значения, выявить отклонения и определить возможные причины. На основе модели формулируются рекомендации по улучшению мониторинга и представлению результатов, а также отмечаются границы выводов, которые можно сделать без реальных данных.

В заключении кратко обобщаются сведения об организационных принципах и технологиях управления по результатам. Отмечается, какие задачи проекта решены, чем полезно сочетание измеримых показателей с оценкой качества услуг и какие ограничения необходимо учитывать при анализе эффективности государственных программ.

В список включаются использованные учебные и научно-популярные материалы, нормативные правовые акты и официальные публикации государственных органов. Для каждого источника приводятся необходимые библиографические сведения, а для интернет-материалов указываются название страницы, организация-автор и дата обращения.