В этом разделе указываются место и сроки прохождения практики, основание для ее проведения и общая характеристика магазина автомобильной химии. Здесь формулируются цель и задачи отчета, обозначаются методы сбора информации — наблюдение, беседа с наставником и изучение доступных документов. Также кратко поясняется, какие сведения включены в теоретическую и практическую части и какие ограничения действовали при выполнении заданий.

Раздел описывает профиль торговой организации и особенности ее работы с покупателями. В нем указываются виды представленных товаров, основные зоны торгового помещения и функции сотрудников, участвующих в продаже и хранении продукции. Характеристика строится на фактических наблюдениях практиканта и не должна включать неподтвержденные сведения о выручке, персонале или внутренней документации магазина.

В теоретической части рассматриваются группы товаров, которые встречаются в специализированном магазине: моторные масла, технические жидкости, смазки, очистители, автошампуни и средства для салона. Для каждой группы поясняются назначение и особенности выбора. Отдельно отмечается, что характеристики продукта необходимо проверять по этикетке, инструкции и требованиям производителя автомобиля, а не определять только по внешнему виду упаковки.

Пункт посвящен сведениям на упаковке и правилам обращения с потенциально опасными товарами. Описываются назначение маркировки, пиктограмм опасности и паспортов безопасности, а также необходимость учитывать инструкции изготовителя и требования магазина. Материал помогает понять, почему персонал должен обращать внимание на целостность упаковки, условия размещения и меры предосторожности при хранении и работе с автохимией.

В разделе описывается последовательность операций при поступлении товара: сверка с документами, проверка количества и состояния упаковки, выявление возможных несоответствий и передача информации ответственному сотруднику. Затем рассматриваются принципы размещения продукции в торговом зале или зоне хранения. Изложение основывается на наблюдениях и учитывает, что конкретный порядок определяется правилами самой организации.

Этот пункт раскрывает, как сотрудник выясняет запрос покупателя и подбирает информацию о товаре без необоснованных обещаний. Рассматриваются вопросы о назначении продукта, требованиях автомобиля, допусках, способе применения и мерах предосторожности. Особое внимание уделяется проверке данных по руководству автомобиля и этикетке товара, а также корректной передаче покупателю сложных вопросов, требующих консультации специалиста.

Практическая часть содержит перечень заданий, выполненных во время практики, и описание наблюдений за повседневной работой магазина. Здесь фиксируются изученные товарные группы, участие в ознакомлении с приемкой или выкладкой и примеры профессионального общения, если такое участие было разрешено наставником. Важно разделять самостоятельно выполненные действия и процессы, за которыми практикант только наблюдал.

В разделе систематизируются знания и практические навыки, приобретенные за время работы в торговой точке. Можно отметить умение ориентироваться в основных товарных группах, находить сведения на этикетках, соблюдать правила безопасности и корректно уточнять запрос покупателя. Рекомендации формулируются на основании наблюдений и должны быть реалистичными, учитывать полномочия практиканта и не подменять внутренние решения руководства магазина.

В заключении кратко обобщаются результаты практики и показывается, насколько выполненные задания помогли изучить работу магазина автомобильной химии. Здесь отмечаются освоенные знания и навыки, а также трудности, с которыми столкнулся практикант, и способы их преодоления. Заключение опирается на содержание отчета, не добавляет новых фактов и связывает полученный опыт с поставленными во введении задачами.

В список включаются только источники, которые действительно использовались при подготовке отчета: программа и дневник практики, учебные материалы, руководства по эксплуатации автомобилей, инструкции изготовителей товаров и документы по безопасности продукции. Для каждого источника приводятся доступные библиографические сведения и дата обращения, если использовалась интернет-страница. Нельзя указывать документы, с которыми практикант не работал или содержание которых не проверял.