Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы метода критического инцидента 2
- Методология эмпирического исследования 3
- Процедура сбора данных 4
- Анализ собранных данных 5
- Результаты исследования: выявление ключевых компетенций 6
- Практическое применение результатов 7
- Обсуждение результатов и ограничения исследования 8
- Заключение 9
- Список литературы 10