Во введении обозначаются тема и границы исследования: формы обращения в русском обществе XX — начала XXI века. Формулируются цель, задачи и проблема проекта, объясняется выбор информационного группового формата и краткосрочного срока. Также указываются источники материала и принципы работы с ними: обращения рассматриваются с учётом эпохи, социальной группы, ситуации общения и литературного контекста.

В теоретическом разделе определяется, что такое обращение и чем оно отличается от других средств называния адресата. Рассматриваются его основные функции: привлечь внимание, установить контакт, выразить отношение к собеседнику и обозначить социальную дистанцию. Объясняется, почему для анализа важны не только слова, но также ситуация общения, интонация, статус участников и нормы речевого этикета.

Раздел знакомит с обращениями, характерными для разных социальных слоёв и ситуаций общения в XX веке. Сопоставляются личные имена, имя-отчество, родственные и профессиональные формы, а также идеологически и социально маркированные обращения. Для каждой группы приводятся примеры и уточняется, что употребление слова могло зависеть от официальности обстановки, статуса адресата и отношений между собеседниками.

В этом пункте прослеживается связь языковой практики с крупными общественными переменами XX века. Рассматривается влияние революции 1917 года, советского периода и последующих изменений общественного устройства на нормы публичного общения и статус форм обращения. Исторические сведения сопоставляются с языковыми примерами, чтобы отделить подтверждённые изменения от упрощённых утверждений о полном исчезновении или возвращении отдельных слов.

Раздел описывает формы, используемые сегодня в официальном, учебном, профессиональном и повседневном общении. Сопоставляются обращение по имени, имя-отчество, формулы с должностью или фамилией, а также обращения между близкими и ровесниками. Отдельно объясняется, почему выбор зависит от степени знакомства, возраста, статуса, канала общения и ожидаемой нормы вежливости, а не только от значения отдельного слова.

В практической части анализируются выбранные эпизоды из произведений XX — начала XXI века. На конкретных примерах определяется, как обращение помогает автору обозначить социальное положение персонажа, характер отношений, эмоциональную оценку или перемену дистанции. Цитаты рассматриваются в контексте сцены и эпохи; отдельно отмечается, что художественный диалог отражает языковые нормы, но может также намеренно их преувеличивать.

Здесь систематизируются собранные примеры в таблице или классификационной схеме. Формы обращения сравниваются по периоду, социальной группе, функции и ситуации употребления; отмечаются устойчивые элементы и изменения. Такое сопоставление помогает показать, какие обращения сохраняются, какие получают новые оттенки, а какие ограничиваются определёнными сферами, не смешивая разговорную привычку с официальной нормой.

В пункте объясняются предпосылки выявленных перемен: изменения социальной структуры, идеологии, форм публичного общения, представлений о равенстве и нормах вежливости. Рассматривается влияние возраста, профессии, статуса и степени знакомства на выбор обращения. Выводы опираются на сопоставленные примеры и научные источники; предполагаемые причины обозначаются как интерпретации, если их нельзя подтвердить прямыми данными.

В заключении обобщаются результаты сопоставления исторических и современных форм обращения, литературных примеров и сведений о речевом этикете. Формулируется ответ на вопрос о том, как обращения отражают общественные отношения и культуру разных групп. Отмечается, какие задачи удалось решить и какие ограничения есть у проекта, например зависимость литературных примеров от авторского замысла и необходимость учитывать контекст каждого употребления.

В список включаются использованные научные и справочные источники, художественные произведения и материалы, на которые опираются примеры. В частности, учитываются труды Н. С. Валгиной о пунктуации, В. Г. Костомарова о языковом вкусе эпохи, Л. П. Крысина о речевом портрете интеллигента и Н. И. Формановской о русском речевом этикете. Библиографические сведения оформляются единообразно.