Данный исследовательский проект посвящен разработке и реализации обобщенного алгоритма для создания программной модели систем массового обслуживания (СМО) с использованием языка GPSS World. Проект направлен на создание инструмента, который позволит эффективно моделировать различные аспекты функционирования СМО, такие как очереди, каналы обслуживания, и потоки заявок. Подробное исследование существующих подходов к моделированию СМО, анализ их преимуществ и недостатков, а также выявление ключевых проблем и задач, стоящих перед разработчиками подобных систем, являются основой данного исследования. Результатом проекта станет универсальный алгоритм, способный адаптироваться к широкому спектру задач моделирования, начиная от простых систем и заканчивая сложными многокомпонентными моделями. Особое внимание уделяется оптимизации алгоритма для повышения его производительности, а также разработке удобного интерфейса для пользователей, позволяющего легко настраивать и анализировать полученные результаты. Проект предполагает глубокое изучение синтаксиса и функциональности GPSS World, что необходимо для эффективной реализации разработанного алгоритма.