Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы автоматизации учета заявок 2
- Анализ предметной области и существующих решений 3
- Разработка функциональных требований 4
- Проектирование базы данных 5
- Реализация программного модуля 6
- Тестирование и отладка программного модуля 7
- Оценка экономической эффективности 8
- Перспективы развития 9
- Список литературы 10