Содержание
- Введение 1
- Понятие и назначение АТС 2
- Как проходит телефонный звонок 3
- Профессия специалиста по обслуживанию АТС 4
- Изменение телефонных систем с развитием технологий 5
- Практический пример прохождения вызова 6
- Причины неисправностей и их диагностика 7
- Знания и навыки специалиста 8
- Заключение 9
- Список литературы 10