Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы систем качества 2
- Анализ существующих моделей систем качества 3
- Критерии выбора модели системы качества 4
- Методология выбора и адаптации моделей качества 5
- Практическая реализация и тестирование методологии 6
- Анализ результатов тестирования 7
- Обсуждение и перспективы развития 8
- Заключение 9
- Список литературы 10