Содержание
- Введение 1
- Карты потока создания ценности: теория и методология 2
- - Характеристики карт потока создания ценности 2.1
- - Цели и задачи VSM в оптимизации процессов 2.2
- - Алгоритм составления карт потока создания ценности 2.3
- Виды карт потока создания ценности и их применение 3
- - Карты текущего и будущего состояния 3.1
- - VSM в производстве 3.2
- - VSM в сфере услуг и логистике 3.3
- Диаграмма 'Спагетти': назначение и практическое использование 4
- - Назначение диаграммы 'Спагетти' и ее роль 4.1
- - Особенности построения диаграммы 'Спагетти' 4.2
- - Практическое применение диаграммы 'Спагетти' 4.3
- Применение VSM и диаграмм 'Спагетти' на практике 5
- - Кейс-стади: VSM в производственной компании 5.1
- - Кейс-стади: Диаграмма 'Спагетти' в офисной среде 5.2
- - Сравнительный анализ: VSM и диаграмма 'Спагетти' 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7