Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы детерминизма поведения личности 2
- - Биологические и психологические детерминанты 2.1
- - Социальные и культурные факторы детерминации 2.2
- - Теории мотивации и их влияние на поведение 2.3
- Поведение личности в процессе деловой коммуникации 3
- - Типы поведения в деловом общении 3.1
- - Коммуникативные стратегии и тактики 3.2
- - Роль невербальной коммуникации 3.3
- Практические кейсы и анализ поведения в деловых ситуациях 4
- - Разбор кейсов разрешения конфликтов 4.1
- - Анализ переговорных процессов 4.2
- - Формирование эффективных команд 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6